Asistență

Tehnic asistență

Spune-ne ce se întâmplă cu produsul tău AUTOOL. Împărtășește detaliile mai jos, iar echipa noastră tehnică te va contacta pentru a te ajuta să rezolvi problema.

Deschide o solicitare de asistență

Suport oficial AUTOOLAsistență de la tehnicieni instruiți pentru produse
Urmărire directăTe contactăm prin canalul preferat
Acoperire globală a produselorAsistență pentru clienții AUTOOL din întreaga lume

Solicitare de asistență

Să readucem produsul tău în funcțiune.

Spune-ne modelul tău și descrie problema. Fotografiile plăcuței de identificare sau ale erorii ne pot ajuta să înțelegem ce s-a întâmplat.

Preferi WhatsApp?

Contactează echipa noastră de asistență post-vânzare, indicând modelul și o scurtă descriere.

Deschide WhatsApp

E-mail asistență post-vânzare: aftersale@autooltech.com

Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii. Celelalte câmpuri sunt opționale.

Asistență tehnică AUTOOL

Date de contact

Numele tău

E-mail

Țară / regiune

Mobil / WhatsApp (opțional)

Include indicativul telefonic al țării tale. Lasă numărul tău de WhatsApp dacă dorești să te contactăm acolo în legătură cu această solicitare.

Echipament și problemă

Model produs

Găsește modelul pe plăcuța de identificare. Dacă este ilizibilă, introdu “Necunoscut” și atașează o fotografie dacă este posibil.

Număr de serie (opțional)

De obicei, pe plăcuța de identificare a produsului.

Tipul de asistență

Vânzător / referință comandă (opțional)

Adaugă data achiziției, dacă o cunoști.

Descrie problema

Ce s-a întâmplat, orice avertisment sau eroare, când a început și ce ai încercat deja.

Fotografii, video sau documente (opțional)

Alege fișiere

Până la 3 fișiere, câte 10 MB fiecare: JPG, PNG, PDF, MP4 sau MOV. Prezintă plăcuța de identificare sau problema. Elimină informațiile personale irelevante.

Sunt de acord ca AUTOOL să utilizeze aceste detalii pentru a răspunde acestei solicitări, conform descrierii din Politica de confidențialitate.