AUTOOLサポート
どのようなご用件でしょうか？
AUTOOLの技術者によるマニュアル、ソフトウェア、トレーニング動画、直接サポート。
- 3年間保証本体について
- 生涯サービスサポートAUTOOLによるリモート診断
- 公式ダウンロードAUTOOLのマニュアルとソフトウェア
サポートサービス
AUTOOLツールのすべてをここに
マニュアルのダウンロード
モデルから検索して、お使いの機器の取扱説明書をダウンロードできます。
ソフトウェアのダウンロード
リリースノートとチェックサム付きの最新ソフトウェアおよびデータベースパッケージ。
トレーニング動画
AUTOOL機器の製品紹介、デモンストレーション、クイックガイド。
テクニカルサポート
お使いの製品に発生している症状をお知らせください。技術者がご連絡いたします。
保証とポリシー
保証および返品、プライバシー、配送、グローバル販売条件。
よくある質問
保証、ダウンロード、配送、提携に関するよくある質問への回答。
サービス体制
3年間保証、
生涯サポート
お客様が製品を受け取られた日から、AUTOOL製品には以下の保証サービス条件が適用されます：本体は3年間の保証サービス、付属品は1年間の保証サービスとなります。消耗品および摩耗部品は対象外です。
- メールまたは電話による遠隔トラブルシューティング
- 遠隔診断に基づいて送付される必要な部品・コンポーネント
- 部品交換では解決できない複雑な故障に直面したときの、まったく新しい製品
- AUTOOL認定部品および標準作業手順
テクニカルサポート
お使いの機器の型番が見つかりませんか？
製品の写真、銘板に記載されたモデル、不具合の簡単な説明をお送りください。