Често задавани въпроса

От датата на получаване на продукта основното устройство е с гаранция от 3 години, а аксесоарите – с гаранция от 1 година. Консумативите и бързоизносващите се части не са покрити. Вижте гаранционна политика.

Първо се свържете с местния си дистрибутор. Ако няма местен дистрибутор, сервизният център за следпродажбено обслужване на AUTOOL предоставя дистанционна диагностика и изпраща необходимите части или компоненти. Ако сложна повреда не може да бъде отстранена чрез подмяна на части или същата повреда се запази след подмяната, AUTOOL изпраща чисто нов продукт.

WhatsApp +86 180 3815 6066 или имейл aftersale@autooltech.com. Можете също да изпратите на заявка за техническа поддръжка.

Отворено Изтегляне на ръководства и търсене по модел, или разгледайте четирите групи оборудване. Ръководствата са PDF файлове; някои са налични на няколко езика.

Намерете вашия модел в Изтегляния на софтуер. Всеки пакет съдържа списък с моделите, за които се отнася, версията, датата на издаване, размера на файла и бележките по изданието; пакетите с бази данни показват и контролна сума SHA-256.

Изпратете ни снимка на продукта, модела, посочен на табелката му, и кратко описание на проблема чрез техническа поддръжка.

Поръчките се организират за доставка в рамките на 72 часа; след потвърждаване на поръчката доставната услуга започва в рамките на 3 работни дни. Вижте политика за услугата доставка.

Ако при получаване пратката е повредена, можете да откажете продукта и да се свържете с центъра за обслужване на клиенти.

Да. Свържете се oemodm@autooltech.com за OEM запитвания или заявки за ODM сътрудничество.

Имейл distributor@autooltech.com. Партньорите получават безплатен дизайн, безплатни мостри, безплатна техническа консултация и безплатна сервизна поддръжка. Повече на страница за дистрибутори.