Często zadawane pytania

Od daty otrzymania produktu jednostka główna objęta jest 3-letnią gwarancją, a akcesoria 1-letnią gwarancją. Materiały eksploatacyjne i części ulegające zużyciu nie są objęte gwarancją. Zobacz polityka gwarancyjna.

Najpierw skontaktuj się z lokalnym dystrybutorem. Jeśli lokalny dystrybutor nie jest dostępny, centrum serwisu posprzedażowego AUTOOL zapewnia zdalną diagnostykę i wysyła wymagane części lub podzespoły. Jeśli złożonej usterki nie można usunąć przez wymianę części lub ta sama usterka utrzymuje się po wymianie, AUTOOL wysyła fabrycznie nowy produkt.

WhatsApp +86 180 3815 6066 lub wyślij e-mail aftersale@autooltech.com. Możesz również wysłać zgłoszenie do pomocy technicznej.

Otwórz Pobieranie instrukcji i wyszukaj według modelu lub przeglądaj cztery grupy sprzętu. Instrukcje są plikami PDF; część jest dostępna w kilku językach.

Znajdź swój model w Pobieranie oprogramowania. W każdej paczce podano modele, których dotyczy, wersję, datę wydania, rozmiar pliku i informacje o zmianach; paczki baz danych zawierają także sumę kontrolną SHA-256.

Prześlij nam zdjęcie produktu, model widoczny na tabliczce znamionowej oraz krótki opis problemu przez pomoc techniczna.

Zamówienia są realizowane w ciągu 72 godzin; po potwierdzeniu zamówienia realizacja dostawy rozpoczyna się w ciągu 3 dni roboczych. Zobacz zasady serwisu dostaw.

Jeśli paczka jest uszkodzona w chwili odbioru, można odmówić przyjęcia produktu i skontaktować się z centrum obsługi klienta.

Tak. Skontaktuj się oemodm@autooltech.com w sprawie zapytań OEM lub prośby o współpracę ODM.

E-mail distributor@autooltech.com. Partnerzy otrzymują bezpłatny projekt, bezpłatne próbki, bezpłatne konsultacje techniczne i bezpłatne wsparcie serwisowe. Więcej na stronie strona dystrybutorów.