Často kladené otázky

Od dátumu prevzatia produktu sa na hlavnú jednotku vzťahuje 3-ročná záruka a na príslušenstvo 1-ročná záruka. Na spotrebný materiál a diely podliehajúce opotrebovaniu sa záruka nevzťahuje. Pozrite si zásady záruky.

Najprv kontaktujte svojho miestneho distribútora. Ak miestny distribútor nie je k dispozícii, popredajné servisné stredisko AUTOOL poskytne vzdialenú diagnostiku a odošle potrebné diely alebo komponenty. Ak zložitú poruchu nemožno vyriešiť výmenou dielov alebo tá istá porucha pretrváva aj po výmene, AUTOOL odošle úplne nový produkt.

WhatsApp +86 180 3815 6066 alebo e-mail aftersale@autooltech.com. Môžete tiež poslať žiadosť o technickú podporu.

Otvoriť Stiahnutie manuálov a vyhľadajte podľa modelu alebo si prejdite štyri skupiny zariadení. Návody sú vo formáte PDF; niektoré sú dostupné vo viacerých jazykoch.

Nájdite svoj model v Stiahnutia softvéru. Každý balík uvádza modely, na ktoré sa vzťahuje, verziu, dátum vydania, veľkosť súboru a poznámky k vydaniu; databázové balíky zobrazujú aj kontrolný súčet SHA-256.

Pošlite nám fotografiu produktu, model uvedený na jeho typovom štítku a krátky opis problému prostredníctvom technická podpora.

Objednávky sú na doručenie zariadené do 72 hodín; po potvrdení objednávky sa doručovacia služba spustí do 3 pracovných dní. Pozrite si zásady doručovania.

Ak je balík pri prevzatí poškodený, môžete produkt odmietnuť a kontaktovať centrum zákazníckej podpory.

Áno. Kontaktujte oemodm@autooltech.com pre otázky k OEM alebo žiadosti o spoluprácu na ODM.

E-mail distributor@autooltech.com. Partneri získavajú bezplatný dizajn, bezplatné vzorky, bezplatné technické poradenstvo a bezplatnú servisnú podporu. Viac na stránka pre distribútorov.