Vanliga frågor

Från och med den dag produkten tas emot har huvudenheten en garantitid på 3 år och tillbehör en garantitid på 1 år. Förbrukningsdelar och slitagedelar omfattas inte. Se garantipolicy.

Kontakta din lokala distributör först. Om ingen lokal distributör finns tillgänglig erbjuder AUTOOLs servicecenter för eftermarknad fjärrdiagnos och skickar de nödvändiga delarna eller komponenterna. Om ett komplext fel inte kan åtgärdas genom att byta delar, eller om samma fel kvarstår efter bytet, skickar AUTOOL en helt ny produkt.

WhatsApp +86 180 3815 6066 eller e-post [email protected]. Du kan också skicka ett teknisk supportförfrågan.

Öppna Nedladdning av manualer och sök på modell, eller bläddra bland de fyra utrustningsgrupperna. Manualerna är PDF-filer; vissa finns på flera språk.

Hitta din modell i Programvarunedladdningar. Varje paket anger vilka modeller det gäller, version, releasedatum, filstorlek och versionsinformation; databaspaket visar även en SHA-256-kontrollsumma.

Skicka oss ett produktfoto, modellbeteckningen på typskylten och en kort beskrivning av problemet via teknisk support.

Beställningar görs i ordning för leverans inom 72 timmar; när en beställning har bekräftats startar leveranstjänsten inom 3 arbetsdagar. Se Leveranspolicy.

Om paketet är skadat när du signerar för det kan du avvisa produkten och kontakta kundtjänst.

Ja. Kontakta [email protected] för OEM-förfrågningar eller förfrågningar om ODM-samarbete.

E-post [email protected]. Partner får kostnadsfri design, gratis prover, kostnadsfri teknisk rådgivning och kostnadsfri servicesupport. Mer om det på Återförsäljarsida.