Läs följande villkor noggrant och kontakta AUTOOL-teamet om du har några frågor.
I. Allmänna bestämmelser
1.1 Syfte
I syfte att reglera försäljnings- och serviceverksamheten på den globala marknaden för Shenzhen AUTOOL Technology Ltd (nedan kallat “AUTOOL”) har vi fastställt dessa villkor.
1.2 Omfattning
1.2.1 I dessa standardvillkor avses med “AUTOOL” Shenzhen AUTOOL Technology CO., Ltd. All försäljning av beskriven produkt omfattas av följande villkor, som ersätter alla tidigare villkor i försäljningskatalogen eller på annat håll, och varje ändring av dessa villkor i köparens dokument eller på annat sätt är ogiltig om den inte skriftligen godkänts av AUTOOL.
1.2.2 Genom att lägga en beställning eller ta emot de varor som levereras av AUTOOL godkänner kunden villkoren i AUTOOL.
II. Offert och leveranser
2.1 Alla offerter gäller under förutsättning av bekräftelse, om inte offerten har en tidsgräns (t.ex. till följd av ändring av materialpris). Orderbekräftelsen från AUTOOL utgör avtalsgrunden och är avgörande för leveransomfattningen. Den order som kunden lägger är bindande för kunden. Efter att AUTOOL har lämnat orderbekräftelsen anses ordern ha accepterats av AUTOOL. Vid beställning av tillbehör i produktkatalogen gäller att om AUTOOL lämnar orderbekräftelsen tillsammans med fakturan och de utfärdade varorna, anses AUTOOL även ha lämnat orderbekräftelsen i tid. Vid offerter med tidsgräns och acceptansperiod är offerten inte bindande om AUTOOL inte lämnar orderbekräftelsen i tid. AUTOOL förbehåller sig rätten att ändra konstruktionen och göra ändringar i tekniska data och prestandaegenskaper i syfte att uppnå teknisk utveckling. AUTOOL kommer att offentliggöra sådana ändringar och avveckling av produkter i katalogen på webbplatsen (www.autooltech.com) i lämplig tid i förväg.
2.2 Alla dokument som lämnas för OEM- eller ODM-beställningar tillhör kunden. När AUTOOL upprättar och utfärdar en offert ska ovannämnda dokument vara vägledande. Eventuella senare ändringar av offerten måste anges skriftligen när ordern läggs.
III. Pris och betalning
3.1 Betalning ska ske via banköverföring eller annan betalmetod som finns på shoppingwebbplatsen innan produkten kan skickas till dig. Betalningsbeloppet anges i USD, EUR, RMB och andra valutor som plattformen stöder. Vid betalning via banköverföring skickar vi AUTOOLs bankkontouppgifter via officiell e-post. Namnet eller företaget på bankkontoinnehavaren måste matcha namnet eller företaget på den person som lägger beställningen. Priset baseras på priset på AUTOOLs orderbekräftelse.
3.2 Leveranskostnaderna bärs av kunden om inget annat avtalats i kontraktet.
3.3 Vid försenad betalning förbehåller AUTOOL sig rätten att kräva skadestånd eller tilläggsavgifter till följd av den sena betalningen.
IV. Leveransdatum
4.1 Det leveransdatum som anges i orderbekräftelsen är endast bindande om alla tekniska och kommersiella detaljer är angivna före leveransdatumet. Kunden förbinder sig att tillhandahålla allt nödvändigt material för att fullgöra beställningen senast på leveransdatumet. Om varorna lämnar AUTOOLs fabrik före ovanstående datum eller om AUTOOL meddelar kunden att varorna är klara för avsändning, ska ovanstående avsändningsdatum anses vara uppfyllt.
4.2 AUTOOL ansvarar inte för försenad leverans under den ovan nämnda perioden av force majeure.
V. Mottagande av varor
5.1 Inom 24 timmar efter att varorna har anlänt till den avtalsenliga leveransplats som båda parter har kommit överens om ska kunden kontrollera och godkänna varorna avseende typ, kvantitet, förpackning, utseende, specifikationer med mera i enlighet med bestämmelserna i avtalet och orderbekräftelsen. Om godkännande inte sker i tid på grund av en invändning anses varorna som godkända.
VI. Riskövergång
6.1 Risken för all leverans bärs av kunden. På kundens begäran kan AUTOOL ordna försäkring för varorna som täcker stöld, skada, transport, brand- och vattenskada samt andra försäkringsbara risker. Kostnaden för försäkringen bärs av kunden.
VII. Äganderättsförbehåll
7.1 Äganderätten till de levererade varorna ska förbli hos AUTOOL till dess att kunden har reglerat hela det utestående beloppet (inklusive eventuellt saldo som kunden är skyldig före etableringen av affärsförbindelsen med AUTOOL, oavsett rättslig grund). AUTOOLs fullgörande av ovan nämnda äganderättsförbehåll ska inte anses innebära att AUTOOL frånträder avtalet. Tvärtom ska ovan nämnda åtgärder tjäna som en garanti för AUTOOLs rättigheter enligt köpeavtalet och även som ett komplement till rätten till återtagande av egendom, inklusive naturligtvis rätten till ersättning för skador och utebliven vinst.
7.2 Om kunden inte följer de avtalsenliga bestämmelserna (särskilt om kunden fördröjer betalningen) förfaller återstående saldo för varorna omedelbart till betalning. I ovan nämnda fall har AUTOOL rätt att hämta varorna på kundens adress efter att ha lämnat ett betalningskrav till kunden. Vid denna tidpunkt har kunden ingen äganderätt till varorna.
VIII. Returnerade eller utbytta varor
8.1 Om du är återförsäljare eller OEM-, ODM-kund ber vi dig först ange ett sakligt skäl för retur eller utbyte. Med förbehåll för sakliga och legitima skäl kommer AUTOOL att bära de relaterade kostnaderna. Förutsatt att ovanstående förfarande inte leder till en oskälig begäran från kunden gentemot AUTOOL.
8.2 Om du är AUTOOL-användare och inte är nöjd med de AUTOOL-produkter som köpts från den onlinebaserade auktoriserade shoppingplattformen och offline-auktoriserade återförsäljare kan du returnera produkterna inom sju dagar från mottagningsdatumet; eller så kan du byta till en annan produkt med samma värde inom 30 dagar från leveransdatumet.
Retur är endast tillåten med AUTOOLs skriftliga tillstånd. Returfraktkostnaden bärs av kunden.
8.3 Returnerade och utbytta produkter måste vara i fullt säljbart skick med dokumentation av relevant köpehandling, alla tillhörande tillbehör och originalförpackning.
8.4 AUTOOL kommer att inspektera de returnerade varorna för att säkerställa att de är i gott skick och berättigade till retur. Varor som inte godkänns vid inspektionen returneras till dig och du får ingen återbetalning för varan.
8.5 Du kan byta produkten via kundtjänstcentret eller AUTOOL auktoriserade distributörer; policyn för retur och byte är att produkten returneras till den plats där den köptes. Om du har svårigheter eller problem med din retur eller ditt byte, kontakta AUTOOL kundtjänst.
IX. Garanti och ansvarsbegränsning
9.1 Från och med mottagningsdatumet lämnar vi 3-YEAR WARRANTY för huvudenheten och 1 års garanti för alla medföljande tillbehör.
9.1.1 Garantivillkor: 1. Reparation eller utbyte av produkter avgörs av produktens faktiska fel; 2. Vi garanterar att AUTOOL använder helt nya komponenter, tillbehör eller enheter vid reparation eller utbyte; 3. Om produkten uppvisar fel inom 90 dagar efter att kunden har mottagit den ska köparen tillhandahålla både video och bild, och vi står för fraktkostnaden och tillhandahåller tillbehören så att kunden kan byta ut den kostnadsfritt. Om produkten har mottagits för mer än 90 dagar sedan bär kunden den tillämpliga kostnaden och vi tillhandahåller delarna till kunden för kostnadsfritt utbyte.
9.1.2 Följande villkor omfattas inte av garantin:1. Produkten har inte köpts via officiella eller auktoriserade kanaler; 2. Produkten har gått sönder eftersom användaren inte har följt produktens instruktioner för användning eller underhåll.
9.2 Garantibeskrivning
I enlighet med dessa försäljningsvillkor ansvarar AUTOOL för varornas kvalitetsbrister, äganderättens laglighet och kvalitetsgarantin enligt följande:
9.2.1 Vid upptäckt av defekta delar ska AUTOOL reparera eller (genom att tillhandahålla helt nya delar) byta ut dem kostnadsfritt.
9.2.2 Om produkten skadas under transport är AUTOOL skyldigt att göra sitt bästa för att hjälpa kunderna att reparera den samt ge teknisk vägledning och reservdelar.
9.2.3 Om anpassad programvara är involverad ska AUTOOL garantera att den anpassade programvaran överensstämmer med de funktioner och egenskaper som anges i de tekniska parametrarna, orderbekräftelsen, tillhörande information och programbeskrivningarna. AUTOOL garanterar inte att ovan nämnda program är felfria vid användning i de olika tillämpningar som kunden anger, särskilt sådana tillämpningar som AUTOOL inte kände till vid utvecklingen eller godkännandet eller som inte har testats.
9.2.4 Kunden ska skriftligen meddela oss om produktdefekter, dock senast 15 dagar efter mottagandet av varorna.
9.2.5 Om kunden framställer ett reklamationsanspråk med sakliga skäl kommer AUTOOL att bära de relaterade kostnaderna. Förutsatt att reklamationen är giltig, inklusive kostnaden för reservdelen, fraktkostnaden för reservdelen och skäliga kostnader för lossning och återmontering, och förutsatt att ovanstående förfaranden inte leder till ett oskäligt anspråk från kunden gentemot AUTOOL.
9.2.6 Kunden ska ge AUTOOL tid och möjlighet att utföra reparationer eller byten, annars ansvarar AUTOOL inte för konsekvenser som uppstår till följd av detta. I brådskande fall, för att förhindra betydande skada om driftssäkerheten äventyras, har kunden rätt att med AUTOOLs tillstånd åtgärda produktfelet själv eller via tredje part, och AUTOOL ersätter nödvändiga kostnader. AUTOOL ansvarar inte för några konsekvenser av ett bristfälligt reparationsarbete som utförts av kunden eller av en tredje part.
9.2.7 Dessutom ansvarar AUTOOL inte för några skador som grundar sig på: felaktig eller olämplig användning, förvaring eller felaktig installation av produkten från kundens eller en tredje parts sida, obehörig reparation och modifiering, normalt slitage, felaktig eller vårdslös hantering, eller kemiska effekter, elektriska fälteffekter etc. som ligger utanför AUTOOLs förmåga, samt användning av produkten för andra ändamål än de den konstruerats för eller användning av produkten i strid med AUTOOL-relaterat material såsom manualer, produktkatalogblad och detaljerade instruktioner, oavsett hur ovanstående information tillhandahålls. Särskilt information som rör användningsvillkoren för AUTOOL-produkter (t.ex. smörjinstruktioner, tryckluftskvalitet/andra driftskrav, miljöförhållanden etc.). Dessutom upphör garantin att gälla om kunden eller en tredje part modifierar manipulatorn/mjukvaran utan AUTOOLs föregående tillstånd och utan något annat giltigt skäl, även om en icke-modifierad del är felaktig.
X. Återförsäljning
10.1 De varor som kunden köper från AUTOOL kan säljas vidare direkt till tredje part av egna skäl. Tredjepartsanvändare åtnjuter samma rättigheter som AUTOOLs produkter.
XI. Exportrestriktioner
11.1 Enligt ömsesidig överenskommelse är leveransen av varorna föremål för alla tillämpliga exportkontroller av teknik och produkter som införts av någon region, myndighet eller land (inklusive Kina, Förenta nationerna, Europeiska unionen och USA) som kan tillämpas eller vara begränsande i den jurisdiktion där AUTOOL är beläget. Varorna och all tillhörande teknisk information, dokument och material får inte direkt eller indirekt importeras eller exporteras, återexporteras, omlastas, handlas med, överföras eller överlåtas i strid med ovanstående kontroller eller restriktioner, efter kundens bekräftelse.
12.1 Om AUTOOL förlorar förmågan att fullgöra avtalet innan risken har övergått, har kunden rätt att frånträda avtalet. Kunden får även frånträda avtalet om beställningen av liknande varor inte kan fullgöras, eller om delleverans av varorna inte kan genomföras och kunden har ett berättigat skäl att vägra ta emot varorna i delar. Om kunden väljer att inte frånträda avtalet har kunden rätt till en motsvarande prisreduktion. Vid försenad prestation från AUTOOL:s sida och underlåtenhet att prestera inom den skäliga förlängning som kunden beviljar AUTOOL, har kunden rätt att frånträda avtalet i den omfattning lagen föreskriver. Om mottagandet eller godkännandet försenas till följd av kundens försummelse, bär kunden konsekvenserna och ansvaret för godkännandet.
12.2 Om kunden lider förlust på grund av försening från AUTOOLs sida har kunden rätt att hävda avtalsbrott. För varje förseningsvecka (oavsett ytterligare anspråk) ska AUTOOL för den försenade delen av varorna betala kunden ett vite motsvarande 0.5% av värdet på ovan nämnda försenade varor, och det sammanlagda vitet får inte överstiga 2% av värdet på de försenade varorna.
XIII. Force majeure
13.1 Till följd av force majeure-händelser utanför AUTOOLs kontroll (inklusive men inte begränsat till statliga embargo, blockader, förverkande eller frysning av tillgångar, försening eller vägran att bevilja, eller uppskjutande eller återkallande av import- eller exportlicenser, eller andra statliga åtgärder; brand, översvämning, extremväder eller andra naturkatastrofer; karantän, strejk eller lockout; upplopp; inbördes oro, uppror, civil olydnad eller brottsliga eller terroristiska handlingar, krig, materialbrist eller försenad leverans till AUTOOL från en tredje part), undantas AUTOOL från förseningar i leveransen och i fullgörandet av andra avtalsenliga förpliktelser. Vid force majeure förlängs leveranstiden, betalningstiden och eventuella betalningar enligt remburs med en tid som motsvarar förseningen. Om force majeure-situationen fortsätter i sex månader får AUTOOL välja att avsluta detta avtal utan straff och ska inte anses ha brutit mot avtalet.
XIV. Ansvar
14.1 Under alla omständigheter och oavsett grund för anspråket ska AUTOOL:s totala maximala ansvar gentemot kunden enligt detta avtal (inklusive skyldigheter att betala viten, skadestånd, oavsett orsak, grad av vållande, oaktsamhet, avtalsbrott eller annat) vara begränsat till hälften (1/2) av priset för den enskilda order som AUTOOL endast ansvarar för.
14.2 Under inga omständigheter ska AUTOOL vara ansvarigt för indirekta skador eller följdskador som uppstår enligt detta avtal, inklusive, men inte begränsat till, förlust av intäkter, förlust av vinster, förlust av förväntade förmåner och besparingar, produktionsförlust eller driftsavbrott, förlust av kontrakt eller affärsmöjligheter, förlust av goodwill, förlust eller korruption av data, förlust av investeringar och alternativkostnader, tredje parts anspråk samt alla därmed sammanhängande och tillhörande kostnader och utgifter.
14.3 Utöver ansvar för fel i leveransen ska AUTOOL endast vara ansvarigt vid uppsåtlig eller grov vårdslöshet från AUTOOL eller dess personals sida, eller vid ett vållat fel i produkten som äventyrar liv, person eller hälsa och som AUTOOL har dolt i ond tro eller har garanterat frånvaro av, förutsatt att ovanstående ansvar avser personskada och sakskada i samband med användning av produkten enligt vad som föreskrivs i produktansvarslagen.
XV. Preskriptionstid
15.1 Lagstadgade tidsfrister för anspråk (oavsett rättslig grund) regleras av tillämplig kinesisk lag.
XVI. Sekretessförpliktelser
16.1 Kunden förbinder sig att hålla all information, know-how och andra industriella hemligheter som är involverade i fullgörandet av beställningen konfidentiella. Kunden får inte överföra eller tillhandahålla information, dokument, material, ritningar, skisser eller andra handlingar till tredje part utan uttryckligt tillstånd från AUTOOL. AUTOOL är också skyldigt att hålla all kundinformation konfidentiell.
XVII. Överlåtelse
17.1 Ingen av parterna får överlåta hela eller delar av sina rättigheter och skyldigheter enligt avtalet till en tredje part utan den andra partens föregående skriftliga medgivande.
XVIII. Jurisdiktion
18.1 Alla tvister som uppstår ur avtalsförhållandet ska vara underställda jurisdiktionen hos Shenzhen People's Court i Kina.
XIX. Tillämplig lag
19.1 Lagen i Folkrepubliken Kina ska tillämpas på avtalsförhållandet mellan AUTOOL och kunden.
19.2 Dessa villkor regleras av lagarna i Folkrepubliken Kina, med undantag för lagvalsbestämmelser.
19.3 Exklusiv jurisdiktion för alla tvister som uppstår ur eller har samband med dessa användarvillkor ska vara domstolarna på den plats där AUTOOL är registrerat. AUTOOL har dock även rätt att väcka talan mot kunden vid sin allmänna jurisdiktion eller annan behörig domstol.
