Přečtěte si prosím pečlivě následující podmínky a v případě dotazů kontaktujte tým AUTOOL.
I. Obecná ustanovení
Účel 1.1
Za účelem úpravy prodejních a servisních záležitostí na globálním trhu společnosti Shenzhen AUTOOL Technology Ltd (dále jen “AUTOOL”) tímto stanovujeme tyto podmínky.
Rozsah 1.2
1.2.1 V těchto standardních obchodních podmínkách se “AUTOOL” rozumí Shenzhen AUTOOL Technology CO., Ltd. Všechny prodeje popsaného produktu podléhají následujícím obchodním podmínkám, které nahrazují jakýkoli dřívější soubor podmínek uvedený v prodejním katalogu nebo jinde, a jakákoli odchylka od těchto obchodních podmínek v jakémkoli dokumentu kupujícího či jinak je nepoužitelná, pokud ji společnost AUTOOL písemně neakceptuje.
1.2.2 Odesláním objednávky nebo převzetím zboží dodaného společností AUTOOL zákazník souhlasí s podmínkami společnosti AUTOOL.
II. Nabídky a dodávky
2.1 Všechny cenové nabídky platí po potvrzení, pokud u nabídky není uvedena lhůta platnosti (např. v souvislosti se změnou ceny materiálu). Základem smlouvy a určujícím faktorem pro rozsah dodávky je potvrzení objednávky ze strany AUTOOL. Objednávka zadaná zákazníkem je pro zákazníka závazná. Poté, co AUTOOL předloží potvrzení objednávky, má se za to, že objednávka byla ze strany AUTOOL přijata. V případě objednávky příslušenství z katalogu produktů, pokud AUTOOL předloží potvrzení objednávky spolu s fakturou a vystaveným zbožím, má se rovněž za to, že AUTOOL předložil potvrzení objednávky včas. V případě nabídek s lhůtou platnosti a dobou přijetí není nabídka závazná, pokud AUTOOL nepředloží potvrzení objednávky včas. AUTOOL si vyhrazuje právo měnit konstrukci a provádět úpravy technických údajů a výkonnostních charakteristik za účelem technologického pokroku. AUTOOL oznámí všechny takové změny a ukončení prodeje produktů v katalogu na webových stránkách (www.autooltech.com) v přiměřené lhůtě předem.
2.2 Veškeré dokumenty předložené k objednávkám OEM nebo ODM jsou majetkem zákazníka. Při přípravě a vystavení cenové nabídky ze strany AUTOOL jsou výše uvedené dokumenty rozhodující. Veškeré následné změny cenové nabídky musí být při zadání objednávky uvedeny písemně.
III. Cena a platba
3.1 Platba musí být provedena bankovním převodem nebo jiným způsobem platby dostupným na nákupním webu, než může být produkt odeslán. Částka platby je v USD, EUR, RMB a dalších měnách podporovaných platformou. U plateb bankovním převodem vám zašleme údaje o bankovním účtu AUTOOL prostřednictvím oficiálního e-mailu. Jméno nebo název společnosti držitele bankovního účtu se musí shodovat se jménem nebo názvem společnosti osoby, která objednávku zadává. Cena vychází z ceny uvedené v potvrzení objednávky AUTOOL.
3.2 Náklady na dopravu nese zákazník, pokud není ve smlouvě dohodnuto jinak.
3.3 V případě prodlení s platbou si AUTOOL vyhrazuje právo uplatnit náhradu škody nebo přirážky vyplývající z pozdní platby.
IV. Datum dodání
4.1 Datum dodání uvedené v potvrzení objednávky je závazné pouze tehdy, jsou-li před datem dodání specifikovány všechny technické a obchodní podrobnosti. Zákazník se zavazuje poskytnout všechny potřebné materiály k plnění objednávky do data dodání. Pokud zboží opustí továrnu společnosti AUTOOL před výše uvedeným datem nebo AUTOOL informuje zákazníka, že je připraveno k odeslání, má se za to, že výše uvedené datum odeslání bylo dodrženo.
4.2 AUTOOL neodpovídá za žádné zpoždění dodávky během výše uvedeného období vyšší moci.
V. Převzetí zboží
5.1 Do 24 hodin poté, co zboží dorazí na místo dodání dohodnuté oběma stranami, je zákazník povinen zboží zkontrolovat a převzít z hlediska druhu, množství, balení, vzhledu, specifikací atd. v souladu s ustanoveními smlouvy a potvrzením objednávky. Pokud zboží není včas podepsáno z důvodu jakékoli námitky, považuje se za převzaté.
VI. Přechod rizika
6.1 Riziko veškerých dodavatelských prací nese zákazník. Na žádost zákazníka může AUTOOL zajistit pro zboží pojištění kryjící krádež, rozbití, přepravu, požár a škody způsobené vodou a jakákoli další pojistitelná rizika. Náklady na pojištění nese zákazník.
VII. Výhrada vlastnického práva
7.1 Vlastnické právo k dodanému zboží zůstává společnosti AUTOOL, dokud zákazník plně neuhradí dlužnou částku (včetně případného zůstatku, který zákazník dlužil před navázáním obchodního vztahu s AUTOOL, bez ohledu na právní důvod). Skutečnost, že AUTOOL uplatňuje výše uvedené výhrady vlastnického práva ke zboží, se nepovažuje za odstoupení AUTOOL od smlouvy. Naopak výše uvedené úkony slouží jako záruka práv AUTOOL vyplývajících z kupní smlouvy a také jako doplnění práva na opětovné nabytí majetku, včetně práva na náhradu škody a ušlého zisku.
7.2 Pokud zákazník nedodrží smluvní ustanovení (zejména pokud zákazník prodleví s platbou), zbývající zůstatek za zboží se okamžitě stane splatným. Ve výše uvedených případech je AUTOOL oprávněna vyzvednout zboží na adrese zákazníka poté, co zákazníkovi předloží výzvu k platbě. V tomto okamžiku nemá zákazník k zboží žádný nárok.
VIII. Vrácené nebo vyměněné zboží
8.1 Pokud jste prodejce nebo klient OEM, ODM, uveďte nejprve rozumný důvod pro vrácení nebo výměnu. S výhradou rozumných a oprávněných důvodů ponese AUTOOL související náklady. Za předpokladu, že výše uvedený postup nepovede k nepřiměřenému požadavku zákazníka vůči AUTOOL.
8.2 Pokud jste uživatel AUTOOL a nejste spokojeni s produkty AUTOOL zakoupenými prostřednictvím online autorizované nákupní platformy a od offline autorizovaných prodejců, můžete produkty vrátit do sedmi dnů od data převzetí; nebo je můžete do 30 dnů od data dodání vyměnit za jiný produkt stejné hodnoty.
Vrácení je povoleno pouze s písemným souhlasem AUTOOL. Náklady na vrácení zásilky nese zákazník.
8.3 Vrácené a vyměněné produkty musí být ve stavu plně prodejné, s dokladem o příslušném prodeji, veškerým příslušenstvím a originálním balením.
8.4 AUTOOL zkontroluje vrácené zboží, aby zajistila, že je v dobrém stavu a způsobilé. Jakékoli zboží, které neprojde kontrolou, Vám bude vráceno a za toto zboží neobdržíte náhradu.
8.5 Produkt můžete vyměnit prostřednictvím centra zákaznické podpory nebo autorizovaných distributorů AUTOOL; zásadou vrácení a výměny je vrátit produkt tam, kde byl zakoupen. Pokud nastanou potíže nebo problémy s vrácením či výměnou, kontaktujte prosím zákaznickou podporu AUTOOL.
IX. Záruka a omezení odpovědnosti
9.1 Od data převzetí poskytujeme 3-YEAR ZÁRUKU na hlavní jednotku a 1letou záruku na veškeré zahrnuté příslušenství.
9.1.1 Uplatnění záruky: 1. O opravě nebo výměně produktu se rozhoduje podle skutečného stavu závady produktu; 2. Je zaručeno, že AUTOOL při opravě nebo výměně použije zcela nový komponent, příslušenství nebo zařízení; 3. Pokud produkt selže do 90 dnů od převzetí zákazníkem, kupující by měl poskytnout video i fotografii a my poneseme náklady na dopravu a poskytneme příslušenství, aby si jej zákazník mohl bezplatně vyměnit. Pokud je produkt převzat déle než 90 dnů, zákazník ponese příslušné náklady a my zákazníkovi poskytneme díly k bezplatné výměně.
9.1.2 Na tyto níže uvedené podmínky se záruka nevztahuje: 1. Produkt nebyl zakoupen prostřednictvím oficiálních nebo autorizovaných kanálů; 2. Porucha produktu vznikla v důsledku toho, že uživatel nedodržel pokyny k používání nebo údržbě produktu.
9.2 Popis záruky
V souladu s těmito prodejními podmínkami odpovídá AUTOOL za vady kvality zboží, zákonnost vlastnictví a záruku kvality takto:
9.2.1 Při zjištění vadných dílů AUTOOL bezplatně provede opravu nebo (dodáním zcela nových dílů) výměnu.
9.2.2 Pokud je produkt poškozen přepravou, je AUTOOL povinna vynaložit veškeré úsilí k tomu, aby zákazníkům pomohla s opravou, a poskytnout technické pokyny a náhradní díly.
9.2.3 V případě, že se jedná o zakázkový software, AUTOOL zaručuje, že zakázkový software odpovídá funkcím a vlastnostem uvedeným v technických parametrech, potvrzení objednávky, souvisejících informacích a popisech programů. Společnost AUTOOL nezaručuje, že výše uvedené programy budou bez závad při použití v různých aplikacích určených zákazníkem, zejména v těch aplikacích, o kterých AUTOOL v době vývoje nebo převzetí nevěděla nebo které nebyly testovány.
9.2.4 Zákazník nám musí vady produktů oznámit písemně, nejpozději však do 15 dnů od převzetí zboží.
9.2.5 Pokud zákazník podá reklamaci vady z oprávněných důvodů, ponese AUTOOL související náklady. Za předpokladu, že je reklamace vady oprávněná, včetně nákladů na náhradní díl, nákladů na přepravu náhradního dílu a přiměřených nákladů na vyložení a opětovnou instalaci, a za předpokladu, že výše uvedené postupy nepovedou k nepřiměřenému nároku zákazníka vůči AUTOOL.
9.2.6 Zákazník musí společnosti AUTOOL poskytnout čas a příležitost k provedení opravy nebo výměny, jinak společnost AUTOOL nenese odpovědnost za následky z toho vyplývající. V naléhavých případech, kdy je ohrožena provozní bezpečnost a hrozí značná škoda, má zákazník právo se souhlasem společnosti AUTOOL odstranit závadu produktu sám nebo prostřednictvím třetí strany a společnost AUTOOL uhradí nezbytné náklady. Společnost AUTOOL nenese odpovědnost za žádné následky vadné opravy provedené zákazníkem nebo třetí stranou.
9.2.7 Kromě toho AUTOOL neodpovídá za žádné škody vzniklé na základě: nesprávného nebo nevhodného používání, skladování nebo nesprávné instalace produktu zákazníkem nebo třetí stranou, neoprávněné opravy a úpravy, běžného opotřebení, chybné nebo nedbalé manipulace ani chemických účinků, účinků elektrického pole apod. přesahujících možnosti AUTOOL, a dále za používání produktu k jiným účelům, než pro které byl navržen, nebo za používání produktu v rozporu s materiály vztahujícími se k AUTOOL, jako jsou návody k obsluze, katalogové listy produktů a podrobné pokyny, bez ohledu na to, jak jsou výše uvedené informace poskytnuty. Zejména se jedná o informace týkající se podmínek používání produktů AUTOOL (např. pokyny k mazání, kvalita stlačeného vzduchu/další provozní požadavky, podmínky prostředí atd.). Záruka navíc zaniká, pokud zákazník nebo třetí strana upraví manipulátor/software bez předchozího svolení společnosti AUTOOL a bez jakéhokoli jiného platného důvodu, a to i v případě, že je vadný neupravený díl.
X. Další prodej
10.1 Zboží zakoupené zákazníkem od společnosti AUTOOL lze z vlastních důvodů dále prodávat přímo jakékoli třetí straně. Uživatelé z řad třetích stran požívají stejných práv jako produkty AUTOOL.
XI. Vývozní omezení
11.1 Po vzájemné dohodě podléhá dodání zboží všem platným kontrolám vývozu technologií a produktů uloženým jakoukoli oblastí, agenturou nebo zemí (včetně Číny, Organizace spojených národů, Evropské unie a Spojených států), které mohou být vymáhány v jurisdikci, kde se AUTOOL nachází, nebo které ji omezují. Zboží a veškeré související technické informace, dokumenty a materiály nesmí být přímo ani nepřímo dováženy ani vyváženy, zpětně vyváženy, přepravovány, obchodovány, převáděny ani převáděny v rozporu s výše uvedenými kontrolami nebo omezeními, a to po potvrzení ze strany zákazníka.
12.1 Pokud AUTOOL ztratí schopnost plnit smlouvu před přechodem rizika, má zákazník právo od smlouvy odstoupit. Zákazník může od smlouvy odstoupit také tehdy, nelze-li objednávku podobného zboží splnit nebo nelze-li provést částečné dodání zboží a zákazník má oprávněný důvod odmítnout dodání zboží po částech. Pokud se zákazník rozhodne od smlouvy neodstoupit, má nárok na odpovídající snížení ceny. V případě prodlení s plněním ze strany AUTOOL a neplnění v rámci přiměřené lhůty, kterou zákazník poskytl společnosti AUTOOL, má zákazník právo od smlouvy odstoupit v rozsahu stanoveném zákonem. Pokud je převzetí nebo přijetí zpožděno zaviněním zákazníka, nese zákazník důsledky a odpovědnost za převzetí.
12.2 Pokud zákazníkovi vznikne škoda v důsledku prodlení společnosti AUTOOL, má zákazník právo uplatnit nárok z porušení smlouvy. Za každý týden prodlení (bez ohledu na další nároky) zaplatí AUTOOL zákazníkovi za zpožděnou část zboží smluvní pokutu ve výši 0.5% z hodnoty výše uvedeného zpožděného zboží a celková smluvní pokuta nesmí přesáhnout 2% z hodnoty zpožděného zboží.
XIII. Vyšší moc
13.1 V důsledku okolností vyšší moci, které AUTOOL nemůže ovlivnit (mimo jiné vládní embarga, blokády, propadnutí nebo zmrazení aktiv, zpoždění nebo odmítnutí udělení, pozastavení nebo odnětí dovozních či vývozních licencí nebo jakýkoli jiný vládní zásah; požár, povodeň, prudké povětrnostní podmínky nebo jakákoli jiná přírodní katastrofa; karanténa, stávka nebo výluka; nepokoje; občanské nepokoje, povstání, občanská neposlušnost nebo trestný čin či teroristický čin, válka, nedostatek materiálu nebo zpožděná dodávka třetí stranou AUTOOL), bude AUTOOL osvobozen od zpoždění dodávky a od plnění jakýchkoli jiných smluvních povinností. V případě jakékoli vyšší moci se doba dodání, platební lhůta a jakákoli platba na základě akreditivu prodlužují o dobu rovnající se době zpoždění. Pokud situace vyšší moci trvá šest měsíců, může AUTOOL zvolit ukončení této smlouvy bez sankce a nebude to považováno za porušení smlouvy.
XIV. Odpovědnost
14.1 V žádném případě a bez ohledu na důvod nároku nesmí celková maximální odpovědnost společnosti AUTOOL vůči zákazníkovi podle této smlouvy (včetně povinnosti platit pokuty, smluvní pokuty, bez ohledu na příčinu, míru zavinění, nedbalost, porušení smlouvy nebo jinak) překročit jednu polovinu (1/2) ceny jednotlivé objednávky, za kterou odpovídá pouze AUTOOL.
14.2 Společnost AUTOOL v žádném případě neodpovídá za žádné nepřímé nebo následné škody vzniklé podle této smlouvy, včetně mimo jiné jakékoli ztráty výnosů, ztráty zisku, ztráty očekávaných přínosů a úspor, ztráty výroby nebo přerušení provozu, ztráty smluv nebo obchodních příležitostí, ztráty dobrého jména, ztráty nebo poškození dat, ztráty investic a nákladů příležitosti, nároků třetích stran a všech souvisejících a vedlejších nákladů a výdajů.
14.3 Kromě odpovědnosti za vady dodaného zboží nese AUTOOL odpovědnost pouze v případě úmyslného nebo hrubě nedbalostního jednání ze strany AUTOOL nebo jeho zaměstnanců, nebo v případě zaviněné vady produktu, která ohrožuje život, osobu nebo zdraví a kterou AUTOOL zlomyslně zatajil nebo na jejíž neexistenci poskytl záruku, za předpokladu, že se výše uvedená odpovědnost týká újmy na zdraví a škody na majetku souvisejících s používáním produktu podle zákona o odpovědnosti za produkt.
XV. Promlčení
15.1 Promlčecí lhůty pro jakýkoli nárok (bez ohledu na právní základ) se řídí příslušnými čínskými zákony.
XVI. Povinnosti mlčenlivosti
16.1 Zákazník se zavazuje zachovávat důvěrnost všech informací, know-how a dalších průmyslových tajemství souvisejících s plněním objednávky. Zákazník nesmí bez výslovného svolení společnosti AUTOOL předávat ani poskytovat žádné informace, dokumenty, materiály, výkresy, náčrty ani jiné dokumenty třetí straně. Společnost AUTOOL je rovněž povinna zachovávat důvěrnost všech informací o zákazníkovi.
XVII. Postoupení
17.1 Žádná ze stran nesmí bez předchozího písemného souhlasu druhé strany převést všechna nebo část svých práv a povinností vyplývajících ze smlouvy na třetí stranu.
XVIII. Soudní příslušnost
18.1 Veškeré spory vzniklé z tohoto smluvního vztahu podléhají pravomoci Lidového soudu v Šen-čenu v Číně.
XIX. Rozhodné právo
19.1 Na smluvní vztah mezi společností AUTOOL a zákazníkem se vztahují zákony Čínské lidové republiky.
19.2 Tyto podmínky se řídí právem Čínské lidové republiky s vyloučením ustanovení o kolizi zákonů.
19.3 Výhradní soudní příslušnost pro všechny spory vyplývající z těchto Podmínek používání nebo s nimi související mají soudy v místě sídla společnosti AUTOOL. Společnost AUTOOL je však rovněž oprávněna zahájit řízení proti zákazníkovi u svého obecného soudu nebo u jiného příslušného soudu.
