Bitte lesen Sie die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch und wenden Sie sich bei Fragen an das AUTOOL-Team.
I. Allgemeine Bestimmungen
1.1 Zweck
Zur Regelung des Vertriebs und der Serviceleistungen der Shenzhen AUTOOL Technology Ltd (nachfolgend “AUTOOL” genannt) auf dem globalen Markt legen wir hiermit diese Bedingungen fest.
1.2 Umfang
1.2.1 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezeichnet “AUTOOL” die Shenzhen AUTOOL Technology CO., Ltd. Alle Verkäufe der beschriebenen Produkte unterliegen den folgenden Geschäftsbedingungen, die sämtliche früheren Bedingungen im Verkaufskatalog oder an anderer Stelle ersetzen; jede Abweichung von diesen Geschäftsbedingungen in Dokumenten des Käufers oder anderweitig ist unanwendbar, sofern sie nicht von AUTOOL schriftlich anerkannt wurde.
1.2.2 Mit der Bestellung oder der Annahme der von AUTOOL gelieferten Ware erklärt sich der Kunde mit den Bedingungen von AUTOOL einverstanden.
II. Angebot und Lieferungen
2.1 Alle Angebote sind gültig vorbehaltlich Bestätigung, sofern das Angebot keine zeitliche Befristung enthält (z. B. aufgrund einer Änderung des Materialpreises). Die Auftragsbestätigung von AUTOOL bildet die Grundlage des Vertrags und ist maßgeblich für den Lieferumfang. Der vom Kunden erteilte Auftrag ist für den Kunden verbindlich. Nachdem AUTOOL die Auftragsbestätigung übermittelt hat, gilt der Auftrag als von AUTOOL angenommen. Bei der Bestellung von Zubehör aus dem Produktkatalog gilt die Auftragsbestätigung auch dann als von AUTOOL rechtzeitig übermittelt, wenn AUTOOL sie zusammen mit der Rechnung und der Ware ausstellt. Bei Angeboten mit Befristung und Annahmefrist ist das Angebot unverbindlich, wenn AUTOOL die Auftragsbestätigung nicht rechtzeitig übermittelt. AUTOOL behält sich das Recht vor, das Design zu ändern und Änderungen an den technischen Daten und Leistungsmerkmalen zum Zweck des technologischen Fortschritts vorzunehmen. AUTOOL wird solche Änderungen und die Einstellung von Produkten im Katalog auf der Website bekannt geben (www.autooltech.com) zu einem geeigneten Zeitpunkt im Voraus.
2.2 Alle für OEM- oder ODM-Aufträge eingereichten Unterlagen sind Eigentum des Kunden. Wenn AUTOOL ein Angebot erstellt und ausstellt, sind die oben genannten Unterlagen maßgeblich. Spätere Änderungen des Angebots müssen bei der Auftragserteilung schriftlich angegeben werden.
III. Preis und Zahlung
3.1 Die Zahlung muss per Banküberweisung oder einer anderen auf der Shopping-Website verfügbaren Zahlungsmethode erfolgen, bevor das Produkt an Sie versandt werden kann. Der Zahlungsbetrag wird in USD, EUR, RMB und anderen von der Plattform unterstützten Währungen angegeben. Bei Zahlung per Banküberweisung senden wir Ihnen die Bankverbindung von AUTOOL per offizieller E-Mail zu. Der Name bzw. das Unternehmen des Kontoinhabers muss mit dem Namen bzw. dem Unternehmen der bestellenden Person übereinstimmen. Der Preis richtet sich nach dem Preis auf der Auftragsbestätigung von AUTOOL.
3.2 Die Versandkosten trägt der Kunde, sofern im Vertrag nichts anderes vereinbart ist.
3.3 Bei Zahlungsverzug behält sich AUTOOL das Recht vor, Schadensersatz oder Zuschläge wegen verspäteter Zahlung geltend zu machen.
IV. Lieferdatum
4.1 Der im Auftragsbestätigung angegebene Liefertermin ist nur dann verbindlich, wenn alle technischen und kaufmännischen Details vor dem Liefertermin festgelegt sind. Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Materialien zur Erfüllung des Auftrags bis zum Liefertermin bereitzustellen. Verlässt die Ware das Werk von AUTOOL vor dem oben genannten Datum oder teilt AUTOOL dem Kunden mit, dass sie versandbereit ist, gilt das oben genannte Versanddatum als eingehalten.
4.2 AUTOOL haftet nicht für Lieferverzögerungen während des oben genannten Zeitraums höherer Gewalt.
V. Warenabnahme
5.1 Innerhalb von 24 Stunden, nachdem die Ware am von beiden Parteien vereinbarten Lieferort eingetroffen ist, hat der Kunde die Ware gemäß den Bestimmungen des Vertrags und der Auftragsbestätigung hinsichtlich Art, Menge, Verpackung, Aussehen, Spezifikationen usw. zu prüfen und abzunehmen. Erfolgt die Abnahme aufgrund eines Einwands nicht fristgerecht, gilt die Ware als abgenommen.
VI. Gefahrübergang
6.1 Die Gefahr aller Liefervorgänge trägt der Kunde. Auf Wunsch des Kunden kann AUTOOL für die Ware eine Versicherung abschließen, die Diebstahl, Bruch, Transport-, Feuer- und Wasserschäden sowie alle anderen versicherbaren Risiken abdeckt. Die Kosten der Versicherung trägt der Kunde.
VII. Eigentumsvorbehalt
7.1 Der Eigentumsvorbehalt an den gelieferten Waren bleibt bei AUTOOL bestehen, bis der Kunde den geschuldeten Betrag vollständig beglichen hat (einschließlich etwaiger Salden, die der Kunde vor Begründung der Geschäftsbeziehung mit AUTOOL schuldete, unabhängig von deren Rechtsgrundlage). Die Erfüllung des vorgenannten Eigentumsvorbehalts an den Waren durch AUTOOL gilt nicht als Rücktritt von AUTOOL vom Vertrag. Die vorgenannten Maßnahmen dienen im Gegenteil der Absicherung der Rechte von AUTOOL aus dem Kaufvertrag und ergänzen das Recht auf Rücknahme der Ware, einschließlich selbstverständlich des Rechts auf Ersatz von Schäden und entgangenem Gewinn.
7.2 Kommt der Kunde seinen vertraglichen Pflichten nicht nach (insbesondere bei Zahlungsverzug des Kunden), wird der Restbetrag der Ware sofort zur Zahlung fällig. In den oben genannten Fällen ist AUTOOL berechtigt, die Ware nach Zustellung einer Zahlungsaufforderung an den Kunden an dessen Adresse abzuholen. Zu diesem Zeitpunkt hat der Kunde keinerlei Eigentum an der Ware.
VIII. Rückgabe oder Umtausch von Waren
8.1 Sind Sie Wiederverkäufer oder OEM-, ODM-Kunde, reichen Sie bitte zunächst einen nachvollziehbaren Grund für die Rücksendung oder den Umtausch ein. Bei Vorliegen eines nachvollziehbaren und rechtmäßigen Grundes trägt AUTOOL die damit verbundenen Kosten. Voraussetzung ist, dass das vorstehende Verfahren nicht zu einer unzumutbaren Forderung des Kunden an AUTOOL führt.
8.2 Sind Sie AUTOOL-Nutzer und mit den AUTOOL-Produkten, die Sie über eine autorisierte Online-Shopping-Plattform oder bei autorisierten Vertragshändlern vor Ort gekauft haben, nicht zufrieden, können Sie die Produkte innerhalb von sieben Tagen ab Erhalt zurücksenden; alternativ können Sie sie innerhalb von 30 Tagen ab Lieferung gegen ein anderes Produkt gleichen Werts umtauschen.
Rücksendungen sind nur mit schriftlicher Genehmigung von AUTOOL zulässig. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
8.3 Zurückgegebene und umgetauschte Produkte müssen sich in vollständig verkaufsfähigem Zustand befinden, mit Nachweis des entsprechenden Kaufbelegs, sämtlichem relevanten Zubehör und der Originalverpackung.
8.4 AUTOOL prüft die zurückgesendeten Artikel, um sicherzustellen, dass sie in gutem Zustand und rückerstattungsfähig sind. Jeder Artikel, der die Prüfung nicht besteht, wird an Sie zurückgeschickt, und Sie erhalten keine Rückerstattung für den Artikel.
8.5 Sie können das Produkt über das Kundenservice-Center oder autorisierte AUTOOL-Händler umtauschen; für Rückgabe und Umtausch gilt, dass das Produkt dort zurückgegeben wird, wo es gekauft wurde. Bei Schwierigkeiten oder Problemen mit Ihrer Rückgabe oder Ihrem Umtausch wenden Sie sich bitte an den AUTOOL-Kundenservice.
IX. Gewährleistung und Haftungsbeschränkung
9.1 Ab Erhalt bieten wir eine 3-YEAR GARANTIE für das Hauptgerät und 1 Jahr Garantie für das gesamte mitgelieferte Zubehör.
9.1.1 Garantieumfang: 1. Die Reparatur oder der Austausch von Produkten richtet sich nach dem tatsächlichen Schadensbild des Produkts; 2. Es wird zugesichert, dass AUTOOL für Reparatur oder Austausch ausschließlich brandneue Komponenten, Zubehörteile oder Geräte verwendet; 3. Fällt das Produkt innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt durch den Kunden aus, hat der Käufer sowohl ein Video als auch ein Foto vorzulegen; wir übernehmen die Versandkosten und stellen das Zubehör kostenlos zur Verfügung, damit der Kunde es selbst austauscht. Liegt der Erhalt des Produkts mehr als 90 Tage zurück, trägt der Kunde die entsprechenden Kosten, und wir stellen die Ersatzteile kostenlos zur Verfügung, damit der Kunde sie selbst austauscht.
9.1.2 Die folgenden Bedingungen fallen nicht unter die Garantie: 1. Das Produkt wurde nicht über offizielle oder autorisierte Kanäle gekauft; 2. Das Produkt ist ausgefallen, weil der Benutzer die Produktanweisungen zur Verwendung oder Pflege des Produkts nicht befolgt hat.
9.2 Garantiebeschreibung
Gemäß diesen Verkaufsbedingungen ist AUTOOL für Qualitätsmängel der Ware, die Rechtmäßigkeit des Eigentums und die Gewährleistung wie folgt verantwortlich:
9.2.1 Bei Feststellung fehlerhafter Teile repariert oder ersetzt AUTOOL diese kostenlos (durch Lieferung brandneuer Teile).
9.2.2 Wird das Produkt durch den Transport beschädigt, ist AUTOOL verpflichtet, den Kunden nach besten Kräften bei der Reparatur zu unterstützen und technische Anleitung sowie Ersatzteile bereitzustellen.
9.2.3 Soweit kundenspezifische Software betroffen ist, gewährleistet AUTOOL, dass diese den in den technischen Parametern, der Auftragsbestätigung, den zugehörigen Informationen und Programmbeschreibungen angegebenen Funktionen und Merkmalen entspricht. Für die vorgenannten Programme übernimmt AUTOOL keine Gewähr für Mängelfreiheit bei der Verwendung in den verschiedenen vom Kunden angegebenen Anwendungen, insbesondere solchen Anwendungen, die AUTOOL zum Zeitpunkt der Entwicklung oder Abnahme nicht bekannt waren oder die nicht getestet wurden.
9.2.4 Der Kunde hat uns Mängel der Produkte schriftlich mitzuteilen, spätestens jedoch 15 Tage nach Erhalt der Ware.
9.2.5 Macht der Kunde einen Mangelanspruch mit triftigem Grund geltend, trägt AUTOOL die damit verbundenen Kosten. Vorausgesetzt, der Mangelanspruch ist berechtigt, einschließlich der Kosten für das Ersatzteil, der Versandkosten für das Ersatzteil sowie angemessener Kosten für Ab- und Wiedereinbau, und vorausgesetzt, die vorstehenden Verfahren führen nicht zu einem unangemessenen Anspruch des Kunden gegenüber AUTOOL.
9.2.6 Der Kunde hat AUTOOL die Zeit und Gelegenheit zur Reparatur oder zum Austausch zu gewähren, andernfalls haftet AUTOOL nicht für die daraus entstehenden Folgen. Im Notfall, um bei Gefährdung der Betriebssicherheit erheblichen Schaden zu verhindern, hat der Kunde mit Genehmigung von AUTOOL das Recht, den Produktmangel selbst oder durch einen Dritten zu beheben, und AUTOOL erstattet die erforderlichen Kosten. AUTOOL haftet nicht für Folgen einer fehlerhaften Reparatur durch den Kunden oder einen Dritten.
9.2.7 Darüber hinaus haftet AUTOOL nicht für Schäden aufgrund von: unsachgemäßer oder ungeeigneter Verwendung, Lagerung oder fehlerhafter Installation des Produkts durch den Kunden oder einen Dritten, unbefugter Reparatur und Veränderung, natürlicher Abnutzung, fehlerhafter oder fahrlässiger Handhabung oder chemischer Einwirkungen, elektrischer Feldeinwirkungen usw., die außerhalb der Möglichkeiten von AUTOOL liegen, sowie der Verwendung des Produkts für andere als die vorgesehenen Zwecke oder der Verwendung des Produkts entgegen den AUTOOL-bezogenen Unterlagen wie Handbüchern, Produktkatalogblättern und ausführlichen Anleitungen, unabhängig davon, wie die vorstehenden Informationen bereitgestellt werden. Insbesondere gilt dies für Informationen zu den Einsatzbedingungen von AUTOOL-Produkten (z. B. Schmierungshinweise, Qualität der Druckluft/sonstige Betriebsanforderungen, Umgebungsbedingungen usw.). Zudem erlischt die Garantie, wenn der Kunde oder ein Dritter den Manipulator/die Software ohne vorherige Genehmigung von AUTOOL und ohne sonstigen triftigen Grund verändert, selbst wenn ein nicht verändertes Teil fehlerhaft ist.
X. Weiterverkauf
10.1 Die vom Kunden bei AUTOOL gekaufte Ware kann aus eigenen Gründen direkt an jeden Dritten weiterverkauft werden. Nutzer Dritter genießen dieselben Rechte wie bei AUTOOL-Produkten.
XI. Ausfuhrbeschränkungen
11.1 Nach gegenseitiger Vereinbarung unterliegt die Lieferung der Ware allen anwendbaren Exportkontrollen für Technologie und Produkte, die von einer Region, Behörde oder einem Land (einschließlich China, der Vereinten Nationen, der Europäischen Union und der Vereinigten Staaten) verhängt werden und die in der Jurisdiktion, in der AUTOOL ansässig ist, durchgesetzt werden können oder gelten. Die Ware sowie alle zugehörigen technischen Informationen, Dokumente und Materialien dürfen nach Bestätigung durch den Kunden nicht unter Verstoß gegen die vorgenannten Kontrollen oder Beschränkungen direkt oder indirekt ein- oder ausgeführt, reexportiert, umgeschlagen, gehandelt, übertragen oder weitergegeben werden.
12.1 Verliert AUTOOL vor Gefahrübergang die Fähigkeit zur Vertragserfüllung, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde kann ebenfalls vom Vertrag zurücktreten, wenn die Bestellung gleichartiger Waren nicht erfüllt werden kann oder wenn die Teillieferung der Waren nicht ausgeführt werden kann und der Kunde einen berechtigten Grund hat, die Lieferung in Teilen abzulehnen. Entscheidet sich der Kunde, nicht vom Vertrag zurückzutreten, hat er Anspruch auf eine entsprechende Preisminderung. Bei verzögerter Leistung durch AUTOOL und Nichterfüllung innerhalb der vom Kunden AUTOOL gewährten angemessenen Nachfrist ist der Kunde berechtigt, im gesetzlich vorgesehenen Umfang vom Vertrag zurückzutreten. Verzögert sich die Abnahme aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund, trägt der Kunde die Folgen und die Verantwortung für die Abnahme.
12.2 Entstehen dem Kunden durch die Verzögerung von AUTOOL Verluste, ist der Kunde berechtigt, Schadensersatz wegen Vertragsverletzung zu verlangen. Für jede Woche der Verzögerung (unbeschadet weiterer Ansprüche) zahlt AUTOOL dem Kunden für den verzögerten Teil der Ware eine Vertragsstrafe in Höhe von 0.5% des Werts der vorgenannten verzögerten Ware; die kumulierte Vertragsstrafe darf 2% des Werts der verzögerten Ware nicht überschreiten.
XIII. Höhere Gewalt
13.1 Falls höhere Gewalt außerhalb des Einflussbereichs von AUTOOL (einschließlich, aber nicht beschränkt auf staatliche Embargos, Blockaden, Einziehung oder Einfrieren von Vermögenswerten, Verzögerung oder Verweigerung der Erteilung oder Aussetzung oder Widerruf von Ein- oder Ausfuhrlizenzen oder sonstige staatliche Maßnahmen; Feuer, Überschwemmung, schwere Wetterereignisse oder sonstige Naturkatastrophen; Quarantäne, Streik oder Aussperrung; Aufruhr; innere Unruhen, Aufstand, ziviler Ungehorsam oder kriminelle bzw. terroristische Handlungen, Krieg, Materialmangel oder verspätete Lieferung durch einen Dritten an AUTOOL) zu Verzögerungen führt, ist AUTOOL von Verzögerungen bei der Lieferung und bei der Erfüllung sonstiger vertraglicher Pflichten befreit. Bei Eintritt höherer Gewalt verlängern sich der Liefertermin, die Zahlungsfrist und jede Zahlung im Rahmen des Akkreditivs um den Zeitraum der Verzögerung. Dauert die Situation höherer Gewalt sechs Monate an, kann AUTOOL den Vertrag ohne Sanktion kündigen; dies gilt nicht als Vertragsbruch.
XIV. Haftung
14.1 In jedem Fall und unabhängig vom Rechtsgrund ist die gesamte Haftung von AUTOOL gegenüber dem Kunden aus diesem Vertrag (einschließlich Verpflichtungen zur Zahlung von Vertragsstrafen, unabhängig von Ursache, Verschuldensgrad, Fahrlässigkeit, Vertragsverletzung oder sonstigem) auf die Hälfte (1/2) des Preises der jeweiligen Einzelbestellung begrenzt, für die AUTOOL allein haftet.
14.2 AUTOOL haftet in keinem Fall für mittelbare Schäden oder Folgeschäden aus diesem Vertrag, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Umsatzverluste, Gewinnverluste, Verluste erwarteter Vorteile und Einsparungen, Produktions- oder Betriebsunterbrechungen, Verlust von Verträgen oder Geschäftschancen, Verlust des Firmenwerts, Verlust oder Beschädigung von Daten, Verlust von Investitionen und Opportunitätskosten, Ansprüche Dritter sowie alle damit verbundenen und nebensächlichen Kosten und Aufwendungen.
14.3 Abgesehen von der Haftung für Mängel der Liefergegenstände haftet AUTOOL nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von AUTOOL oder dessen Personal oder bei einem schuldhaften Mangel des Produkts, der Leben, Körper oder Gesundheit gefährdet und den AUTOOL arglistig verschwiegen oder dessen Fehlen zugesichert hat, sofern die vorstehende Haftung Personenschäden und Sachschäden betrifft, die mit der Verwendung des Produkts nach den Vorgaben des Produkthaftungsgesetzes zusammenhängen.
XV. Verjährung
15.1 Die gesetzlichen Fristen für Ansprüche (unabhängig von der Rechtsgrundlage) richten sich nach dem einschlägigen chinesischen Recht.
XVI. Vertraulichkeitspflichten
16.1 Der Kunde verpflichtet sich, alle Informationen, Know-how und sonstigen Betriebsgeheimnisse, die bei der Erfüllung des Auftrags anfallen, vertraulich zu behandeln. Der Kunde darf ohne ausdrückliche Genehmigung von AUTOOL keine Informationen, Dokumente, Materialien, Zeichnungen, Skizzen oder sonstigen Unterlagen an Dritte weitergeben oder übermitteln. AUTOOL ist ebenfalls verpflichtet, alle Kundeninformationen vertraulich zu behandeln.
XVII. Übertragung
17.1 Keine Partei darf ihre Rechte und Pflichten aus dem Vertrag ganz oder teilweise ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei an Dritte abtreten.
XVIII. Gerichtsstand
18.1 Alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unterliegen der Gerichtsbarkeit des Volksgerichts von Shenzhen, China.
XIX. Anwendbares Recht
19.1 Auf das Vertragsverhältnis zwischen AUTOOL und dem Kunden findet das Recht der Volksrepublik China Anwendung.
19.2 Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Volksrepublik China unter Ausschluss der Kollisionsnormen.
19.3 Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist ausschließlich das Gericht am Sitz von AUTOOL zuständig. AUTOOL ist jedoch auch berechtigt, gegen den Kunden an dessen allgemeinem Gerichtsstand oder einem sonstigen zuständigen Gericht vorzugehen.
