Моля, прочетете внимателно следните общи условия и се свържете с екипа на AUTOOL, ако имате въпроси.
I. Общи разпоредби
1.1 Предназначение
С цел уреждане на продажбите и сервизното обслужване на световния пазар на Shenzhen AUTOOL Technology Ltd (наричано по-долу “AUTOOL”), с настоящото формулираме тези условия.
1.2 осцилоскоп
1.2.1 В настоящите Стандартни общи условия “AUTOOL” означава Shenzhen AUTOOL Technology CO., Ltd. Всички продажби на описания продукт се подчиняват на следните общи условия, които заместват всеки по-ранен набор от условия, публикуван в каталога за продажби или другаде, и всяка промяна на тези общи условия в документ на купувача или в друг документ е неприложима, освен ако не е приета писмено от AUTOOL.
1.2.2 С подаването на поръчка или приемането на доставените от AUTOOL стоки клиентът се съгласява с условията на AUTOOL.
II. Оферта и доставки
2.1 Всички оферти са валидни при потвърждение, освен ако офертата не съдържа срок на валидност (напр. поради промяна в цената на материалите). Потвърждението на поръчката от AUTOOL представлява основата на договора и определящият фактор за обхвата на доставката. Поръчката, направена от клиента, е обвързваща за клиента. След като AUTOOL подаде потвърждение на поръчката, се счита, че поръчката е приета от AUTOOL. При поръчка на аксесоари от продуктовия каталог, ако AUTOOL подаде потвърждение на поръчката заедно с фактурата и издадените стоки, се счита също, че AUTOOL подава потвърждение на поръчката навреме. При оферти със срок на валидност и срок за приемане офертата не е обвързваща, ако AUTOOL не подаде потвърждение на поръчката навреме. AUTOOL си запазва правото да променя дизайна и да прави модификации на техническите данни и характеристиките на работа с цел технологичен напредък. AUTOOL ще обявява всякакви такива промени и прекратяване на продукти от каталога на уебсайта (www.autooltech.com) в подходящ момент предварително.
2.2 Всички документи, подадени за поръчки по OEM или ODM, са собственост на клиента. Когато AUTOOL изготвя и издава оферта, горепосочените документи имат предимство. Всякакви последващи промени в офертата трябва да бъдат посочени в писмен вид при подаване на поръчката.
III. Цена и плащане
3.1 Плащането трябва да бъде извършено чрез банков превод или друг наличен на сайта за пазаруване метод на плащане, преди продуктът да може да бъде изпратен до вас. Сумата на плащането е в USD, EUR, RMB и други валути, поддържани от платформата. При плащане чрез банков превод ще ви изпратим банковите данни на AUTOOL чрез официален имейл. Името или фирмата на титуляра на банковата сметка трябва да съвпадат с името или фирмата на лицето, което прави поръчката. Цената се основава на цената в потвърждението на поръчката от AUTOOL.
3.2 Разходите за доставка се поемат от клиента, освен ако не е уговорено друго в договора.
3.3 При просрочено плащане AUTOOL си запазва правото да претендира обезщетение или надбавки, произтичащи от забавеното плащане.
IV. Дата на доставка
4.1 Посочената в потвърждението на поръчката дата за доставка е задължителна само ако всички технически и търговски подробности са уточнени преди датата за доставка. Клиентът се задължава да предостави всички необходими материали за изпълнение на поръчката до датата за доставка. Ако стоката напусне фабриката на AUTOOL преди горната дата или AUTOOL уведоми клиента, че е готова за изпращане, горната дата за изпращане се счита за спазена.
4.2 AUTOOL не носи отговорност за забавяне на доставката по време на горепосочения период на непреодолима сила.
V. Приемане на стоките
5.1 В рамките на 24 часа след пристигането на стоката на мястото за доставка, договорено от двете страни, клиентът следва да провери и приеме стоката по отношение на вида, количеството, опаковката, външния вид, спецификациите и др. на стоката в съответствие с разпоредбите на договора и потвърждението на поръчката. Ако поради възражение стоката не бъде подписана навреме, тя се счита за приета.
VI. Прехвърляне на риска
6.1 Рискът за всички дейности по доставка се поема от клиента. При поискване от клиента AUTOOL може да организира застраховка на стоките, покриваща кражба, счупване, транспортни, пожарни и водни щети и всякакви други застраховаеми рискове. Разходите за застраховката се поемат от клиента.
VII. Запазване на собствеността
7.1 Собствеността върху доставените стоки остава при AUTOOL, докато клиентът не изплати в пълен размер дължимата сума (включително всяко салдо, дължимо от клиента преди установяването на търговските отношения с AUTOOL, независимо от правното основание). Изпълнението от страна на AUTOOL на горепосоченото запазване на собствеността върху стоките не се счита за оттегляне на AUTOOL от договора. Напротив, горепосочените действия служат като гаранция за правата на AUTOOL по договора за продажба, както и като допълнение към правото на връщане на владението на имущество, включително, разбира се, правото на обезщетение за вреди и пропуснати ползи.
7.2 Ако клиентът не спазва договорните разпоредби (особено ако клиентът забави плащането), остатъкът от стойността на стоките става незабавно дължим. В горепосочените случаи AUTOOL има право да вземе стоките от адреса на клиента, след като му представи искане за плащане. В този момент клиентът не притежава никакви права върху стоките.
VIII. Върнати или заменени стоки
8.1 Ако сте дилър или клиент по OEM/ODM, първо подайте разумно основание за връщане или замяна. При разумни и законни основания AUTOOL поема свързаните разходи, при условие че описаната по-горе процедура не доведе до неразумно искане от клиента към AUTOOL.
8.2 Ако сте потребител на AUTOOL и не сте доволни от продуктите AUTOOL, закупени от онлайн оторизираната платформа за пазаруване или от оторизирани офлайн дилъри, можете да върнете продуктите в срок от седем дни от датата на получаване; или да ги замените с друг продукт на същата стойност в срок от 30 дни от датата на доставка.
Връщане е допустимо само с писмено разрешение от AUTOOL. Разходите за обратна доставка са за сметка на клиента.
8.3 Върнатите и заменени продукти трябва да бъдат в напълно годно за продажба състояние с документ за съответната продажба, всички relevant аксесоари и оригинална опаковка.
8.4 AUTOOL ще инспектира върнатите артикули, за да се увери, че са в добро състояние и отговарят на условията. Всеки артикул, който не премине инспекцията, ще ви бъде върнат и няма да получите възстановяване на сумата за него.
8.5 Можете да замените продукта чрез центъра за обслужване на клиенти или чрез оторизираните дистрибутори на AUTOOL; политиката за връщане и замяна е връщане на продукта там, откъдето е закупен. Ако имате затруднения или проблеми с връщането или замяната, моля, свържете се с отдел „Обслужване на клиенти“ на AUTOOL.
IX. Гаранция и ограничение на отговорността
9.1 От датата на получаване предоставяме 3-YEAR ГАРАНЦИЯ за основния модул и 1-годишна гаранция за всички включени аксесоари.
9.1.1 Достъп до гаранцията: 1. Ремонтът или замяната на продуктите се определя от действителното състояние на повредата на продукта; 2. Гарантира се, че AUTOOL ще използва чисто нов компонент, аксесоар или устройство при ремонт или замяна; 3. Ако продуктът се повреди в рамките на 90 дни след получаването му от клиента, купувачът следва да предостави както видео, така и снимка, а ние ще поемем разходите за доставка и ще предоставим аксесоарите, за да ги замени клиентът безплатно. Ако продуктът е получен преди повече от 90 дни, клиентът ще поеме съответните разходи, а ние ще предоставим частите на клиента за безплатна замяна.
9.1.2 Следните условия не се покриват от гаранцията:1. Продуктът не е закупен чрез официални или оторизирани канали; 2. Продуктът се повреди, защото потребителят не следва инструкциите за използване или поддръжка на продукта.
9.2 Описание на гаранцията
В съответствие с тези условия за продажба AUTOOL отговаря за качествените дефекти на стоките, законността на собствеността и гаранцията за качество, както следва:
9.2.1 При откриване на дефектни части AUTOOL ги ремонтира или (като предостави чисто нови части) заменя безплатно.
9.2.2 Ако продуктът бъде повреден при транспортиране, AUTOOL е длъжен да положи максимални усилия да помогне на клиентите да го ремонтират и да предостави технически насоки и резервни части.
9.2.3 В случай че е включен персонализиран софтуер, AUTOOL гарантира, че персонализираният софтуер съответства на функциите и характеристиките, посочени в техническите параметри, потвърждението на поръчката, свързаната информация и описанията на програмата. AUTOOL не гарантира, че горепосочените програми ще бъдат без дефекти при използване в различните приложения, определени от клиента, особено в приложения, за които AUTOOL не е знаел към момента на разработване или приемане или които не са били тествани.
9.2.4 Клиентът е длъжен да ни уведоми писмено за дефекти на продуктите, но не по-късно от 15 дни след получаване на стоката.
9.2.5 Ако клиентът предяви рекламация за дефект с основателни причини, AUTOOL ще поеме свързаните разходи. При условие, че рекламацията за дефект е валидна, включително цената на резервната част, разходите за доставка на резервната част и разумните разходи за разтоварване и повторен монтаж, и при условие, че горните процедури не водят до неоснователна претенция от страна на клиента към AUTOOL.
9.2.6 Клиентът е длъжен да предостави на AUTOOL време и възможност за извършване на ремонт или замяна, в противен случай AUTOOL не носи отговорност за произтичащите от това последици. В случай на спешност, за да се предотвратят значителни щети при риск за оперативната безопасност, клиентът има право, с разрешение от AUTOOL, да отстрани сам или чрез трето лице дефекта на продукта и AUTOOL ще възстанови необходимите разходи. AUTOOL не носи отговорност за каквито и да е последици от дефектен ремонт, извършен от клиента или от трето лице.
9.2.7 Освен това AUTOOL не носи отговорност за каквито и да е щети, основани на: неправилна или неподходяща употреба, съхранение или неправилен монтаж на продукта от клиента или трета страна, неразрешен ремонт и модификация, естествено износване, неправилно или небрежно боравене, или химични въздействия, въздействия на електрически полета и др. извън възможностите на AUTOOL, както и използването на продукта за цели, различни от тези, за които е проектиран, или използването на продукта в несъответствие с материали, свързани с AUTOOL, като ръководства, продуктови каталожни листове и подробни инструкции, независимо по какъв начин е предоставена горепосочената информация. По-специално информацията, свързана с условията за употреба на продуктите на AUTOOL (например инструкции за смазване, качество на сгъстения въздух/други изисквания за работа, условия на околната среда и др.). Освен това гаранцията става невалидна, ако клиентът или трета страна модифицира манипулатора/софтуера без предварително разрешение от AUTOOL и без друга основателна причина, дори ако дефектът е в немодифицирана част.
X. Препродажба
10.1 Стоките, закупени от клиента от AUTOOL, могат да бъдат препродадени директно на всяка трета страна по нейни собствени причини. Потребителите на трети страни се ползват със същите права като продуктите на AUTOOL.
XI. Ограничения за износ
11.1 По взаимно съгласие доставката на стоките е предмет на всички приложими контроли върху износа на технологии и продукти, наложени от всяка регионална агенция или държава (включително Китай, Обединените нации, Европейския съюз и Съединените щати), които могат да се прилагат или ограничават в юрисдикцията, в която се намира AUTOOL. Стоките и всичката свързана техническа информация, документи и материали не трябва да бъдат пряко или непряко внасяни или изнасяни, реекспортирани, претоварвани, търгувани, прехвърляни или предавани в нарушение на горепосочените контроли или ограничения, при потвърждение от страна на Клиента.
12.1 Ако AUTOOL загуби способността да изпълни договора преди прехвърлянето на риска, клиентът има право да се откаже от договора. Клиентът може също да се откаже от договора, ако поръчката за подобни стоки не може да бъде изпълнена или ако частичната доставка на стоките не може да бъде извършена и клиентът има законно основание да откаже доставка на части. Ако клиентът избере да не се откаже от договора, клиентът има право на съответно намаление на цената. При забавено изпълнение от страна на AUTOOL и неизпълнение в рамките на разумния срок за удължаване, предоставен от клиента на AUTOOL, клиентът има право да се откаже от договора в предвидения от закона обхват. Ако получаването или приемането е забавено по вина на клиента, клиентът носи последиците и отговорността за приемането.
12.2 Ако клиентът понесе загуби поради забавяне от страна на AUTOOL, клиентът има право да предяви иск за неизпълнение на договора. За всяка седмица забавяне (независимо от други претенции) за забавената част от стоките AUTOOL изплаща на клиента неустойка, равна на 0.5% от стойността на горепосочените забавени стоки, като общият размер на неустойката не може да надвишава 2% от стойността на забавените стоки.
XIII. Непреодолима сила
13.1 Поради действия на непреодолима сила извън контрола на AUTOOL (включително, но не само правителствени ембарга, блокади, конфискация или замразяване на активи, забавяне или отказ за издаване или спиране или отнемане на лицензи за внос или износ, или всякакви други правителствени действия; пожар, наводнение, тежки метеорологични условия или всякакви други природни бедствия; карантина, стачка или локаут; бунт; граждански безредици, въстание, гражданско неподчинение или престъпно или терористично действие, война, недостиг на материали или забавена доставка до AUTOOL от трета страна), в резултат на което AUTOOL ще бъде освободен от забави в доставката и в изпълнението на всякакви други договорни задължения. В случай на непреодолима сила срокът за доставка, срокът за плащане и всяко плащане по акредитива се удължават с период, равен на времето на забавянето. Ако ситуацията на непреодолима сила продължи шест месеца, AUTOOL може да избере да прекрати настоящия договор без неустойка и това няма да се счита за нарушение на договора.
XIV. Отговорност
14.1 При всички случаи и независимо от основанието за предявяване на претенция, общата максимална отговорност на AUTOOL към клиента по настоящото споразумение (включително задължения за плащане на глоби, неустойки, независимо от причината, степента на вина, небрежност, нарушение на договора или друго) се ограничава до половината (1/2) от цената на отделната поръчка, за която отговаря само AUTOOL.
14.2 При никакви обстоятелства AUTOOL не носи отговорност за каквито и да било косвени или последващи вреди, произтичащи от настоящото споразумение, включително, но не само, загуба на приходи, загуба на печалби, загуба на очаквани ползи и спестявания, загуба на производство или прекъсване на дейността, загуба на договори или бизнес възможности, загуба на репутация, загуба или повреда на данни, загуба на инвестиции и разходи за възможности, претенции на трети страни и всички свързани и инцидентни разходи и разноски.
14.3 Освен отговорността за дефекти в доставяните стоки, AUTOOL носи отговорност само в случай на умисъл или груба небрежност от страна на AUTOOL или неговия персонал, или в случай на виновен дефект в продукта, който застрашава живота, лицето или здравето и който AUTOOL е прикрил недобросъвестно или е гарантирал липсата на такъв дефект, при условие че горепосочената отговорност е за телесни увреждания и имуществени вреди, свързани с използването на продукта съгласно предвиденото в Закона за отговорността за продуктите.
XV. Давност
15.1 Законовите срокове за предявяване на всякакви претенции (независимо от правното основание) се уреждат от съответното китайско законодателство.
XVI. Задължения за поверителност
16.1 Клиентът се задължава да запази поверителността на цялата информация, ноу-хау и други производствени тайни, свързани с изпълнението на поръчката. Клиентът няма да предава или предоставя никаква информация, документи, материали, чертежи, скици или други документи на трети лица без изричното разрешение на AUTOOL. AUTOOL също е задължен да пази поверителността на цялата информация за клиента.
XVII. Прехвърляне
17.1 Никоя от страните не може да прехвърля изцяло или частично своите права и задължения по договора на трета страна без предварителното писмено съгласие на другата страна.
XVIII. Компетентност
18.1 Всички спорове, произтичащи от договорните отношения, попадат в юрисдикцията на Народния съд на Шенжен, Китай.
XIX. Приложимо право
19.1 За договорните отношения между AUTOOL и клиента се прилагат законите на Китайската народна република.
19.2 Тези Условия се уреждат от законите на Китайската народна република, с изключение на разпоредбите относно конфликт на закони.
19.3 Единствената компетентна юрисдикция за всички спорове, произтичащи от или свързани с тези Условия за ползване, са съдилищата по мястото на регистрация на AUTOOL. Въпреки това AUTOOL също има право да заведе дело срещу клиента по общата си юрисдикция или пред всеки друг компетентен съд.
