Časté dotazy dotazy

Od data převzetí produktu se na hlavní jednotku vztahuje 3letá záruční služba a na příslušenství 1letá záruční služba. Spotřební a opotřebitelné díly nejsou kryty. Viz zásady záruky.

Nejprve kontaktujte svého místního distributora. Pokud místní distributor není k dispozici, středisko poprodejního servisu AUTOOL provádí vzdálenou diagnostiku a zasílá potřebné díly nebo komponenty. Pokud složitou závadu nelze vyřešit výměnou dílů nebo pokud stejná závada přetrvává i po výměně, AUTOOL zašle zcela nový produkt.

WhatsApp +86 180 3815 6066 nebo e-mailem aftersale@autooltech.com. Můžete také zaslat žádost o technickou podporu.

Otevřít Stahování návodů a vyhledejte podle modelu, nebo procházejte čtyři skupiny vybavení. Návody jsou soubory PDF; některé jsou dostupné v několika jazycích.

Najděte svůj model v Stahování softwaru. Každý balíček uvádí modely, pro které je určen, verzi, datum vydání, velikost souboru a poznámky k vydání; databázové balíčky zobrazují také kontrolní součet SHA-256.

Pošlete nám fotografii produktu, model uvedený na typovém štítku a stručný popis problému prostřednictvím technická podpora.

Objednávky jsou připraveny k doručení do 72 hodin; po potvrzení objednávky začíná doručovací služba do 3 pracovních dnů. Viz zásady doručovací služby.

Pokud je balíček při převzetí poškozen, můžete produkt odmítnout a kontaktovat centrum zákaznické podpory.

Ano. Kontakt oemodm@autooltech.com pro poptávky OEM nebo žádosti o spolupráci ODM.

E-mail distributor@autooltech.com. Partneři získávají bezplatný návrh, bezplatné vzorky, bezplatné technické poradenství a bezplatnou podporu servisu. Více na stránce pro distributory.