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常见问题
关于保修、下载、配送和合作的快速解答。
保修
AUTOOL的保修期是多长？
自产品收到之日起，主机享3年保修服务，配件享1年保修服务。易损件及消耗件不在保修范围内。详见 保修政策.
如果我的工具出现故障怎么办？
请先联系当地经销商。如无当地经销商，AUTOOL 售后服务中心将提供远程诊断并寄送所需零件或部件。如复杂故障无法通过更换零件解决，或更换后同一故障仍然存在，AUTOOL 将寄送全新产品。
如何联系售后服务？
WhatsApp +86 180 3815 6066 或发送电子邮件至 [email protected]。您也可以通过以下方式发送 技术支持请求.
下载中心
我在哪里可以下载我的工具的使用手册？
开启 说明书下载 并按型号搜索，或浏览四大设备类别。说明书为 PDF 文件；部分提供多种语言版本。
如何更新设备的软件？
在以下范围内查找您的型号 软件下载。每个安装包均列出适用的车型、版本、发布日期、文件大小和更新说明；数据库安装包还会显示 SHA-256 校验值。
找不到我的型号，该怎么办？
请通过以下方式向我们发送产品照片、铭牌上显示的型号以及问题的简要说明 技术支持.
合作伙伴关系
AUTOOL是否提供OEM和ODM服务？
是。联系我们 [email protected] 用于OEM咨询或ODM合作申请。
如何成为 AUTOOL 经销商？
电子邮箱 [email protected]。合作伙伴可获得免费设计、免费样品、免费技术咨询和免费服务支持。更多详情请见 经销商页面.
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