שאלות נפוצות

ממועד קבלת המוצר, היחידה הראשית זוכה לשירות אחריות של 3 שנים והאביזרים לשירות אחריות של שנה. חלקים מתכלים וחלקי שחיקה אינם מכוסים. ראה את מדיניות אחריות.

פנה תחילה למפיץ המקומי שלך. אם אין מפיץ מקומי זמין, מרכז השירות לאחר-מכירה של AUTOOL מספק אבחון מרחוק ושולח את החלקים או הרכיבים הנדרשים. אם לא ניתן לפתור תקלה מורכבת על ידי החלפת חלקים, או שאותה תקלה נמשכת גם לאחר ההחלפה, AUTOOL שולחת מוצר חדש לגמרי.

WhatsApp +86 180 3815 6066 או שלח דוא"ל ל [email protected]. ניתן גם לשלוח בקשת תמיכה טכנית.

פתח הורדת מדריכים ולחפש לפי דגם, או לעיין בארבע קבוצות הציוד. המדריכים הם קובצי PDF; חלקם זמינים במספר שפות.

מצא את הדגם שלך ב הורדות תוכנה. כל חבילה מפרטת את הדגמים שאליהם היא חלה, את הגרסה, את תאריך השחרור, את גודל הקובץ ואת הערות הגרסה; חבילות מסדי נתונים מציגות גם סכום בדיקה SHA-256.

שלח לנו תמונה של המוצר, את הדגם המופיע על לוחית הזיהוי שלו ותיאור קצר של הבעיה דרך תמיכה טכנית.

ההזמנות מסודרות למשלוח בתוך 72 שעות; לאחר אישור ההזמנה, שירות המשלוחים מתחיל בתוך 3 ימי עסקים. ראו את מדיניות שירות המשלוחים.

אם החבילה ניזוקה בעת החתימה על קבלתה, רשאי אתה לסרב למוצר ולפנות למרכז שירות הלקוחות.

כן. צור קשר [email protected] לפניות OEM או בקשות לשיתוף פעולה ב-ODM.

אימייל [email protected]. שותפים מקבלים עיצוב בחינם, דוגמאות בחינם, ייעוץ טכני בחינם ותמיכת שירות בחינם. עוד על עמוד מפיצים.