Tuki
Usein kysytyt kysymykset kysymystä
Nopeat vastaukset takuuseen, latauksiin, toimitukseen ja kumppanuuksiin.
Takuu
How long is the AUTOOL warranty?
Tuotteen vastaanottopäivästä alkaen pääyksiköllä on 3 vuoden takuu ja lisävarusteilla 1 vuoden takuu. Kuluvat ja kuluvat osat eivät kuulu takuun piiriin. Katso takuuehdot.
Mitä tapahtuu, jos työkaluuni tulee vika?
Ota ensin yhteyttä paikalliseen jälleenmyyjään. Jos paikallista jälleenmyyjää ei ole saatavilla, AUTOOL-myynnin jälkeinen palvelukeskus tarjoaa etädiagnoosin ja lähettää tarvittavat osat tai komponentit. Jos monimutkaista vikaa ei voida ratkaista osia vaihtamalla tai sama vika jatkuu vaihdon jälkeen, AUTOOL lähettää täysin uuden tuotteen.
How do I reach after-sales service?
WhatsApp +86 180 3815 6066 or email aftersale@autooltech.com. Voit myös lähettää tekninen tukipyyntö.
Lataukset
Mistä voin ladata työkaluni käyttöohjeen?
Open Käsikirjojen lataukset ja hae mallin mukaan tai selaa neljää laiteryhmää. Käyttöohjeet ovat PDF-tiedostoja; osa on saatavilla useilla kielillä.
How do I update the software of my device?
Etsi mallisi täältä Ohjelmistolataukset. Jokainen paketti luettelee mallit, joihin se soveltuu, version, julkaisupäivän, tiedostokoon ja julkaisutiedot; tietokantapaketit näyttävät myös SHA-256-tarkistussumman.
I cannot find my model. What should I do?
Lähetä meille tuotekuva, tyyppikilvessä näkyvä malli ja lyhyt kuvaus ongelmasta tekninen tuki.
Tilaukset ja toimitus
How fast are orders shipped?
Tilaukset toimitetaan 72 tunnin kuluessa; kun tilaus on vahvistettu, toimitusprosessi käynnistyy 3 arkipäivän kuluessa. Katso toimitusehdot.
Entä jos paketti saapuu vahingoittuneena?
If the package is damaged when you sign for it, you may reject the product and contact the customer service center.
Kumppanuus
Tarjoaako AUTOOL OEM- ja ODM-palveluita?
Kyllä. Ota yhteyttä oemodm@autooltech.com OEM-tiedusteluihin tai ODM-yhteistyöpyyntöihin.
Miten minusta tulee AUTOOL-jälleenmyyjä?
Sähköposti distributor@autooltech.com. Kumppanit saavat ilmaisen suunnittelun, ilmaiset näytteet, ilmaisen teknisen konsultaation ja ilmaisen huollon tuen. Lisää aiheesta jälleenmyyjäsivu.
Ei vastaavia kysymyksiä
Kokeile muita sanoja tai ota yhteyttä tukitiimiimme.
AUTOOL-jälkimyynti
Tarvitsetko vielä apua?
Ota yhteyttä AUTOOL-myynnin jälkeiseen tukeen tuotetuen, takuuasioiden tai varaosien ja lisävarusteiden osalta.


