Megjelenés
Megjelenés

Garancia és szerviz

SzabályzatokGarancia, adatvédelem, szállítás és értékesítés

Ismerje meg egy helyen AUTOOL jótállási, adatvédelmi, szállítási és globális értékesítési információit.

Irányelv 01

Garancia és visszaküldés

Szolgáltatási kötelezettségvállalás és jótállási szabályzat

Köszönjük, hogy a(z) AUTOOL termékét választotta. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy minden felhasználó számára megbízható termékeket és zökkenőmentes, gondtalan élményt biztosítsunk.

Irányelvek

Minden eszközünk minőség iránti elkötelezettségünket és ügyfeleink iránti felelősségünket tükrözi. Az első használattól a hosszú távú üzemeltetésig folyamatosan megbízható technikai támogatást és átfogó vevőszolgálatot biztosítunk, hogy AUTOOL termékeit mindig magabiztosan használhassa.

Szolgáltatási kötelezettségvállalás

  • A szabványos üzemeltetési eljárások szigorú betartása és hivatalosan hitelesített alkatrészek használata az értékesítés utáni szolgáltatás során.
  • E-mailben vagy telefonon kereshet minket, és távoli hibaelhárítási szolgáltatást nyújtunk.
  • A távoli diagnosztika eredményei alapján gyorsan azonosítjuk a hiba okát, és haladéktalanul elküldjük Önnek a szükséges alkatrészeket/komponenseket.
  • Összetett hiba esetén, ha a AUTOOL szervizközpontja megerősíti, hogy a probléma alkatrészek/komponensek cseréjével nem oldható meg, vagy ha a csere után ugyanaz a hiba továbbra is fennáll, vadonatúj terméket küldünk Önnek.
  • A teljes szolgáltatási folyamat során szigorúan védjük személyes adatai és termékhasználati adatai magánszféráját és biztonságát.

Garanciális szabályzat

A termék vevő általi átvételének napjától a AUTOOL termékekre az alábbi garanciális szolgáltatási feltételek érvényesek:

  • Főegység: 3 év garanciális szolgáltatás
  • Tartozékok: 1 év garancia
  • Fogyó- és kopóalkatrészek: nem tartoznak e garanciapolitika hatálya alá.

Ha a termék telepítését követően használat közben meghibásodás lép fel, forduljon a helyi forgalmazóhoz technikai támogatásért és segítségért.

Ha nem áll rendelkezésre helyi forgalmazó, vagy ha nem tud kapcsolatba lépni AUTOOL forgalmazóval, a AUTOOL vevőszolgálati központ távdiagnosztikát végez a probléma elemzéséhez, és a szükséges alkatrészek/egységek megküldésével segít a probléma megoldásában, biztosítva a berendezés megfelelő működését.

A teljes szolgáltatási folyamat során elkötelezettek maradunk a szakszerű útmutatás és támogatás nyújtása mellett, hogy megbízható és elégedettséget nyújtó felhasználói élményt biztosítsunk.

A következő esetekre a díjmentes garancia nem terjed ki

A nem hivatalos csatornákon keresztül vásárolt AUTOOL termékek.

A termék kézikönyvével ellentétes, nem megfelelő használat vagy karbantartás által okozott károk

Szakszerűtlen kezelésből eredő hibák, például a termék túlterhelése vagy az időben elmaradt karbantartás.

Jogosulatlan szétszerelés, módosítás vagy firmware-frissítés által okozott károk.

Külső tényezők által okozott károk, beleértve a vízbejutást, leejtést, összenyomódást, rendellenes feszültséget vagy természeti katasztrófákat.

Ha bármilyen olyan művelettel találkozik, amely érintheti a garancia utáni jogait, vagy további segítségre van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő csatornákon keresztül. Elkötelezettek vagyunk, hogy kiváló szolgáltatást nyújtsunk Önnek:
Szolgáltatási e-mail:aftersale@autooltech.com

Irányelv 02

Adatvédelmi szabályzat

Bizalma nagyon fontos számunkra. Tisztában vagyunk vele, hogy személyes adatai milyen fontosak Önnek. A vonatkozó jogszabályok előírásainak megfelelően megteszünk minden szükséges biztonsági intézkedést, és a lehető legjobban gondoskodunk személyes adatai biztonságáról és ellenőrizhetőségéről.

Tiszteletben tartjuk személyes adatait, és a vonatkozó kínai törvények és rendelkezések szerint védjük a magánszféráját és személyes adatait. Ez az adatkezelési tájékoztató a weboldalunk és platformunk által nyújtott valamennyi kapcsolódó szolgáltatás használatában érintett felhasználókra és látogatókra vonatkozik. A nemzeti törvényeknek, rendeleteknek és hatósági előírásoknak való megfelelés, valamint a Önnek nyújtott minőségi szolgáltatás érdekében szolgáltatásaink igénybevételekor a jelen adatkezelési tájékoztató szerint gyűjtjük, tároljuk, használjuk fel és adjuk át személyes adatait.

Megjegyzendő, hogy ez a szabályzat nem vonatkozik a más harmadik felek által Önnek nyújtott szolgáltatásokra, és a harmadik felek által nyújtott szolgáltatásokra az általuk Önnek külön ismertetett adatvédelmi szabályzataik vonatkoznak.

A kinyert és gyűjtött adatok típusai

Ha hivatalos tagként szeretne regisztrálni, meg kell adnia nevét, nemét, elérhetőségi telefonszámát, e-mail-címét és egyéb személyes adatait. A regisztrációs adatok alapján tagstatisztikát készítünk, hogy pontosabban segíthessük Önt a megfelelő szolgáltatások igénylésében. Ha azonban a megadott adatok pontatlanok, előfordulhat, hogy nem tudja igénybe venni a szolgáltatást, ami gazdasági veszteséget okozhat stb., és a megfelelő következményekért Ön felel. Amikor igénybe veszi az általunk nyújtott kapcsolódó szolgáltatásokat, az Ön által megadott adatokat adatbázisunkban tároljuk. Bizonyos esetekben ezeket az adatokat általános trendelemzésre vagy a szolgáltatásainkkal kapcsolatos egyéb jogszerű célokra használjuk fel a szolgáltatás fejlesztése érdekében, például a szolgáltatási létesítmények, az ügyfélpreferenciák értékelésére és a reklámtervezésre.

Semmilyen körülmények között nem gyűjtjük a fizetési számlájával, jelszavával és egyéb fizetéssel kapcsolatos adataival összefüggő információkat. A fizetés a pénzügyi fizetési intézmény által kijelölt rendszerplatformon, a pénzügyi fizetési intézmény vonatkozó szabályai szerint történik. Fizetés előtt kérjük, olvassa el az érintett fizetési intézmények kockázati figyelmeztetéseit és technikai útmutató dokumentumait. Időben frissítse a számítógép vírusirtó és trójai eltávolító szoftverét, töltse le és telepítse az érintett fizetési intézmények által előírt szükséges biztonsági szoftvereket, és figyeljen a fizetéssel kapcsolatos kockázatok megelőzésére. Ha adathalász weboldallal vagy más típusú fizetési kockázattal találkozik, kérjük, tegyen feljelentést a rendőrségnél, és haladéktalanul értesítsen minket, hogy a kockázatra kellő időben figyelmeztethessük a többi fogyasztót. Ha úgy találja, hogy személyes adatait a jogszabályokba vagy a Önnel kötött megállapodásba ütköző módon gyűjtötték és használták fel, kérjük, forduljon a AUTOOL ügyfélszolgálati központjához, és kérje a megfelelő adatok törlését. A jelen Megállapodás rendelkezései ellenére a vonatkozó jogszabályok és nemzeti szabványok szerint az alábbi esetekben előfordulhat, hogy nem tudunk válaszolni a kérésére:

  • Közvetlenül kapcsolódik a nemzetbiztonsághoz és a nemzetvédelmi biztonsághoz;
  • Közvetlenül kapcsolódik a közbiztonsághoz, a közegészségügyhöz és a jelentős közérdekekhez;
  • Közvetlenül kapcsolódik a büntetőjogi nyomozáshoz, a vádemeléshez, a tárgyaláshoz és az ítéletek végrehajtásához;
  • Elegendő bizonyíték áll rendelkezésre arra, hogy Ön szubjektív rosszhiszeműséggel vagy joggal való visszaéléssel élt;
  • A kérésének teljesítése súlyosan sérti más személyek és szervezetek jogos jogait és érdekeit;

Információbiztonság

Nagy gondot fordítunk az adatvédelemre, és mindent megteszünk az információbiztonság garantálása érdekében. Különféle biztonsági technológiákat és eljárásokat alkalmazunk annak érdekében, hogy személyes adatait megvédjük a jogosulatlan hozzáféréstől, felhasználástól vagy közzétételtől. Mint minden vállalatot érintő lehetséges problémák esetében, az információs technológia és a kibertér sajátosságaira tekintettel bizonyos különleges esetekben (például hackertámadások, távközlési meghibásodások stb.) – bár megtettük a jogszabályokban előírt szükséges intézkedéseket – továbbra is fennáll a személyes adatok kiszivárgásának kockázata. Hacsak a jelen szabályzat másként nem rendelkezik, személyi vagy vagyoni biztonsága védelme érdekében ezúton figyelmeztetjük, hogy ne adjon meg nekünk vagy a nevünkben Önnek szolgáltatást nyújtó harmadik félnek nyilvános hálózaton keresztül személyi vagy vagyoni biztonságával kapcsolatos személyes adatokat, például egészségügyi és élettani adatokat, fiókjelszót vagy ellenőrző kódot, kommunikációs tartalmat stb.

Különleges megállapodás a kiskorúak adatvédelméről

Őszintén elvárjuk, hogy a szülők vagy gondviselők irányítsák a kiskorúakat szolgáltatásaink használatában. A kiskorúak személyes adatainak bizalmas kezelését és biztonságát a vonatkozó nemzeti törvények és rendelkezések szerint védjük.

Ha Ön kiskorú, javasoljuk, hogy szülei vagy gondviselője részletesen olvassák el ezt a szabályzatot, és szülei vagy gondviselője hozzájárulásával vegye igénybe szolgáltatásainkat, illetve adja meg számunkra adatait.

Ha Ön kiskorú szülője vagy gondviselője, kérjük, bátran lépjen kapcsolatba velünk, ha kérdése merül fel a gondnoksága alatt álló kiskorú személyes adatainak kezelésével kapcsolatban.

Az Adatvédelmi szabályzat módosításai

Ezt a szabályzatot szolgáltatásaink bővülésével szükség szerint frissítjük. Frissítés esetén előzetesen értesítjük Önt a hivatalos platformon küldött értesítésekkel, e-mailekkel vagy rövid üzenetekkel, valamint elektronikus fiókrendszerünkben és hivatalos weboldalunkon közzétett közleményekkel, és módosítjuk a szabályzat “legutóbbi frissítés” dátumát.

Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi szabályzatunkkal vagy a személyes adatok kezelésének módjával kapcsolatban, kapcsolatba léphet velünk a Facebookon vagy az adott márka hivatalos WeChat-fiókján keresztül, illetve e-mailben is.
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálati központtal
E-mail: aftersale@autooltech.com
Tel.: 400-032-0988

Irányelv 03

Szállítási szolgáltatás

Megrendelése kiszállítását a Shop.autooltech.com oldalról 72 órán belül megszervezzük. Rendkívüli esetekben e-mailben és WhatsAppon keresztül keressük Önt.

A megrendelés visszaigazolását követően 3 munkanapon belül megkezdjük a kiszállítást. Nem vállalunk felelősséget azért, ha a megrendelés nem érkezik meg időben az Ön által megadott pontatlan vagy hiányos cím miatt. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a termékek szállítási területei a partnergyorsszolgálatunk szállítási képességétől is függnek.

Ha a megadott cím nem alkalmas a kiszállításra, kérjük, forduljon Ügyfélszolgálati Központunkhoz, hogy a termék kiszállítását más kiszállítási időpontra ütemezzük. Ha a termék feladásáról szóló értesítés napjától számított harminc (30) napon belül (ezt is beleértve) nem tudjuk Önnel felvenni a kapcsolatot, a rendelés törlésre kerül, és a kiszállításra nem került termék ellenértéke automatikusan visszatérítésre kerül az Ön számlájára.

Ha a megrendelt termékeket harmadik félnek küldik tovább, Ön gondoskodhat arról, hogy a termékeket az Ön által választott harmadik félnek kézbesítsék, feltéve, hogy a szállítási cím megfelel a fent megadott követelményeknek.

A terméket a megrendelés visszaigazolása után a lehető leghamarabb kiszállítjuk. A becsült szállítási dátumok vagy időpontok csak tájékoztató jellegűek, és nem vállalunk felelősséget az Ön által a szállítás észszerű vagy elkerülhetetlen késedelme miatt elszenvedett veszteségekért vagy károkért.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a kiszállításra kerülő termékek minden csomagját a feladás előtt lemérjük.

A termékek tulajdonjoga és a termékek sérülésének kockázata akkor száll át Önre, amikor a termékeket az Ön által megadott címre kiszállítottuk.

Ha átvételkor a csomag sérültnek bizonyul, Ön jogosult a termék átvételét megtagadni, és az ügyintézés érdekében kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálati központtal. Az online vásárlási platformon vásárolt termékek esetében kérjük, átvételkor ellenőrizze a sérüléseket, és ha sérülést tapasztal, haladéktalanul tájékoztassa az online vásárlási platform munkatársát.

A feltételek részleteit lásd itt: “AUTOOL Global Terms of Sale”

Irányelv 04

Globális értékesítési feltételek

Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi általános szerződési feltételeket, és kérdése esetén forduljon az AUTOOL csapatához.

I. Általános rendelkezések

1.1 célja

A Shenzhen AUTOOL Technology Ltd (a továbbiakban: “AUTOOL”) globális piaci értékesítési és szolgáltatási ügyeinek szabályozása érdekében ezúton megalkotjuk jelen feltételeket.

1.2 hatálya

1.2.1 A jelen Általános Szerződési Feltételekben a “AUTOOL” a Shenzhen AUTOOL Technology CO., Ltd. vállalatot jelenti. A leírt termékek minden értékesítésére a következő szerződési feltételek érvényesek, amelyek felülírják az értékesítési katalógusban vagy máshol korábban megjelent feltételeket, és a vevő bármely dokumentumában vagy más módon szereplő eltérések nem alkalmazhatók, kivéve, ha a AUTOOL azokat írásban elfogadja.

1.2.2 A megrendelés leadásával vagy a AUTOOL által leszállított áru átvételével az ügyfél elfogadja a AUTOOL feltételeit.

II. Ajánlat és szállítás

2.1 Valamennyi árajánlat megerősítés hatálya alatt érvényes, kivéve, ha az árajánlat időbeli korlátozást tartalmaz (pl. anyagárváltozás esetén). A szerződés alapját a AUTOOL megrendelés-visszaigazolása képezi, amely a szállítási terjedelem meghatározó tényezője. A megrendelő által leadott megrendelés a megrendelőre nézve kötelező. Miután a AUTOOL benyújtja a megrendelés-visszaigazolást, úgy tekintendő, hogy a megrendelést a AUTOOL elfogadta. A termékkatalógusban szereplő tartozékok megrendelése esetén, ha a AUTOOL a megrendelés-visszaigazolást a számlával és a kiadott áruval együtt benyújtja, úgy szintén tekintendő, hogy a AUTOOL határidőben benyújtja a megrendelés-visszaigazolást. Időbeli korlátozást és elfogadási időszakot tartalmazó árajánlatok esetén az árajánlat nem kötelező érvényű, ha a AUTOOL nem nyújtja be határidőben a megrendelés-visszaigazolást. A AUTOOL fenntartja a jogot, hogy a technológiai fejlődés érdekében megváltoztassa a kivitelezést, valamint módosítsa a műszaki adatokat és teljesítményjellemzőket. A AUTOOL a katalógusban szereplő termékek ilyen jellegű változásait és forgalmazásának megszüntetését a weboldalon hirdeti meg (www.autooltech.com) a megfelelő időpontban, előzetesen.

2.2 Az OEM- vagy ODM-megrendelésekhez benyújtott dokumentumok a megrendelő tulajdonát képezik. Amikor a AUTOOL árajánlatot készít és ad ki, a fent említett dokumentumok az irányadók. Az árajánlat bármely későbbi módosítását a megrendelés leadásakor írásban jelezni kell.

III. Ár és fizetés

3.1 A termék kiszállítása előtt a fizetést banki átutalással vagy a webáruházban elérhető egyéb fizetési módszerrel kell teljesíteni. A fizetés összege USD, EUR, RMB vagy a platform által támogatott egyéb devizában történik. Banki átutalás esetén hivatalos e-mailben küldjük el Önnek AUTOOL bankszámlaadatait. A bankszámla-tulajdonos nevének vagy cégnevének meg kell egyeznie a megrendelő nevével vagy cégnevével. Az ár a AUTOOL megrendelés-visszaigazoláson szereplő ár alapján kerül meghatározásra.

3.2 A szállítási költségeket a megrendelő viseli, kivéve, ha a szerződésben erről másként állapodtak meg.

3.3 Késedelmes fizetés esetén a AUTOOL fenntartja a jogot a késedelmes fizetésből eredő kártérítés vagy felár érvényesítésére.

IV. Szállítási időpont

4.1 A megrendelés visszaigazolásában megadott szállítási dátum csak akkor kötelező érvényű, ha minden műszaki és kereskedelmi részlet a szállítási dátum előtt meghatározásra kerül. A vevő vállalja, hogy minden szükséges anyagot biztosít a megrendelés szállítási dátumig történő teljesítéséhez. Ha az áru a fenti dátum előtt elhagyja a(z) AUTOOL gyárát, vagy a(z) AUTOOL értesíti a vevőt, hogy az áru kiszállításra kész, a fenti kiszállítási dátum teljesítettnek tekintendő.

4.2 A AUTOOL nem vállal felelősséget a fent említett vis maior időszaka alatti szállítási késedelemért.

V. Az áru átvétele

5.1 A felek által megállapodott szállítási helyre történő megérkezést követő 24 órán belül az ügyfélnek a szerződés és a megrendelés visszaigazolása rendelkezéseinek megfelelően ellenőriznie és át kell vennie az árut annak típusa, mennyisége, csomagolása, megjelenése, műszaki jellemzői stb. tekintetében. Ha kifogás miatt nem kerül sor az időben történő átvételre, az árut átvettnek kell tekinteni.

VI. A kockázat átszállása

6.1 Minden szállítási művelet kockázatát a vevő viseli. A vevő kérésére a(z) AUTOOL biztosítást köthet az árura, amely kiterjed a lopásra, törésre, szállítási, tűz- és vízkárra, valamint bármely más biztosítható kockázatra. A biztosítás költségét a vevő viseli.

VII. Tulajdonjog fenntartása

7.1 A szállított áruk tulajdonjoga a(z) AUTOOL birtokában marad mindaddig, amíg az ügyfél nem rendezte teljes egészében a tartozását (beleértve az ügyfélnek a(z) AUTOOL vállalattal fennálló üzleti kapcsolat létrejötte előtt keletkezett bármely egyenlegét, a jogalaptól függetlenül). A(z) AUTOOL fent említett tulajdonjog-fenntartásának érvényesítése nem tekinthető úgy, hogy a(z) AUTOOL visszalép a szerződéstől. Éppen ellenkezőleg, a fent említett intézkedések a(z) AUTOOL adásvételi szerződésből eredő jogainak biztosítékául szolgálnak, valamint kiegészítik a vagyon visszavételéhez való jogot, beleértve természetesen a kár- és elmaradt haszon megtérítéséhez való jogot is.

7.2 Ha a vevő nem tartja be a szerződéses rendelkezéseket (különösen, ha a vevő késedelmesen fizet), a fennmaradó vételár azonnal esedékessé válik. A fenti esetekben a AUTOOL jogosult az árut a vevő címén átvenni, miután fizetési felszólítást nyújtott be a vevőhöz. Ekkor a vevőnek semmilyen tulajdonjoga nem áll fenn az áru felett.

VIII. Visszaküldött vagy kicserélt áruk

8.1 Ha viszonteladó, illetve OEM- vagy ODM-ügyfél, először kérjük, adjon meg ésszerű indokot a visszaküldésre vagy cserére. Ésszerű és jogszerű indok esetén a kapcsolódó költségeket a AUTOOL viseli. Feltéve, hogy a fenti eljárás nem eredményez indokolatlan kérést az ügyfél részéről a AUTOOL felé.

8.2 Ha Ön AUTOOL-felhasználó, és nem elégedett a hivatalos online értékesítési platformról vagy hivatalos offline viszonteladóktól vásárolt AUTOOL-termékekkel, a termékeket az átvétel napjától számított hét napon belül visszaküldheti; vagy a kiszállítás napjától számított 30 napon belül kicserélheti azokat egy azonos értékű másik termékre.

Visszaküldés kizárólag AUTOOL írásos engedélyével lehetséges. A visszaküldés szállítási költsége a vevőt terheli.

8.3 A visszaküldött és kicserélt termékeknek teljesen értékesíthető állapotban kell lenniük, a vonatkozó vásárlási bizonylattal, valamennyi tartozékukkal és az eredeti csomagolással együtt.

8.4 A AUTOOL ellenőrzi a visszaküldött termékeket annak biztosítása érdekében, hogy jó állapotban vannak és jogosultak a visszatérítésre. Minden olyan terméket, amely nem megy át az ellenőrzésen, visszaküldünk Önnek, és a termékért nem kap visszatérítést.

8.5 A terméket az ügyfélszolgálati központon vagy a AUTOOL hivatalos viszonteladóin keresztül cserélheti ki; a visszaküldésre és cserére vonatkozó irányelv szerint a terméket oda kell visszaküldeni, ahol vásárolták. Ha a visszaküldés vagy csere során nehézségbe ütközik vagy problémája adódik, kérjük, forduljon a AUTOOL ügyfélszolgálatához.

IX. Jótállás és felelősségkorlátozás

9.1 Az átvétel napjától a főegységre 3-YEAR WARRANTY, valamint a mellékelt valamennyi tartozékra 1 év garancia érvényes.

9.1.1 Garanciális tudnivalók: 1. A termék javításáról vagy cseréjéről a termék tényleges meghibásodási állapota dönt; 2. Biztosítjuk, hogy a AUTOOL a javításhoz vagy cseréhez vadonatúj alkatrészt, tartozékot vagy eszközt használ; 3. Ha a termék a vásárló általi átvételt követő 90 napon belül meghibásodik, a vevőnek videót és fotót is kell biztosítania; ekkor a szállítási költséget mi viseljük, és az alkatrészt ingyenesen biztosítjuk a vevőnek a csere elvégzéséhez. Ha a termék átvétele óta több mint 90 nap telt el, a megfelelő költséget a vevő viseli, mi pedig az alkatrészt ingyenesen biztosítjuk a vevőnek a csere elvégzéséhez.

9.1.2 A következő feltételek nem tartoznak a garancia hatálya alá: 1. A terméket nem hivatalos vagy hivatalos viszonteladói csatornán keresztül vásárolták; 2. A termék meghibásodott, mert a felhasználó nem a termék használati utasítása szerint használta vagy tartotta karban a terméket.

9.2 Garancia leírása

A jelen értékesítési feltételek szerint a AUTOOL felel az áru minőségi hibáiért, a tulajdonjog jogszerűségéért és a minőségi garanciáért az alábbiak szerint:

9.2.1 Hibás alkatrészek felfedezése esetén a AUTOOL ingyenesen megjavítja vagy (vadonatúj alkatrészek biztosításával) kicseréli azokat.

9.2.2 Ha a termék szállítás közben megsérül, a AUTOOL köteles mindent megtenni annak érdekében, hogy segítsen a vevőknek a javításban, valamint technikai útmutatást és pótalkatrészeket biztosítani.

9.2.3 Egyedi szoftver bevonása esetén a AUTOOL garantálja, hogy az egyedi szoftver megfelel a műszaki paraméterekben, a rendelés-visszaigazolásban, a kapcsolódó információkban és a programleírásokban meghatározott funkcióknak és jellemzőknek. A AUTOOL nem garantálja, hogy a fent említett programok az Ügyfél által megadott különböző alkalmazásokban való használat esetén hibamentesek, különösen azokban az alkalmazásokban, amelyekről a AUTOOL a fejlesztés vagy az átvétel időpontjában nem rendelkezett tudomással, vagy amelyeket nem tesztelt.

9.2.4 A vevő köteles a termékek hibáit írásban bejelenteni számunkra, de legkésőbb az áru átvételét követő 15 napon belül.

9.2.5 Ha a vevő megalapozott hibajelzést nyújt be, a kapcsolódó költségeket a AUTOOL viseli. Feltéve, hogy a hibajelentés jogos, beleértve a cserealkatrész költségét, a cserealkatrész szállítási költségét, valamint az ésszerű kirakodási és újratelepítési költségeket, és feltéve, hogy a fenti eljárások nem eredményezik a vevő ésszerűtlen igényét a AUTOOL felé.

9.2.6 A vevő köteles a(z) AUTOOL számára időt és lehetőséget biztosítani a javításra vagy cserére, ellenkező esetben a(z) AUTOOL nem felel az ebből eredő következményekért. Vészhelyzet esetén, ha az üzembiztonság veszélyben van, a jelentős kár megelőzése érdekében a vevőnek joga van a(z) AUTOOL engedélyével a termék hibáját önmaga vagy harmadik fél által kijavítani, és a(z) AUTOOL megtéríti a szükséges költségeket. A(z) AUTOOL nem felel a vevő vagy harmadik fél által elvégzett hibás javítás bármely következményéért.

9.2.7 Továbbá a AUTOOL nem vállal felelősséget semmilyen kárért, amely a következőkből ered: a termék nem rendeltetésszerű vagy nem megfelelő használata, tárolása vagy helytelen telepítése a vevő vagy harmadik fél által, jogosulatlan javítás és módosítás, természetes elhasználódás, hibás vagy gondatlan kezelés, illetve a AUTOOL képességeit meghaladó kémiai hatások, elektromos térerő hatások stb., valamint a termék rendeltetésétől eltérő célra történő használata, vagy a terméknek a AUTOOL-hez kapcsolódó anyagokkal – például kézikönyvekkel, termékkatalógus-lapokkal és részletes útmutatókkal – összhangban nem álló használata, függetlenül attól, hogy a fenti információkat milyen módon bocsátották rendelkezésre. Különösen a AUTOOL termékek használati feltételeire vonatkozó információkra (pl. kenési utasítások, sűrített levegő minősége/egyéb üzemeltetési követelmények, környezeti feltételek stb.). Ezen felül a garancia érvényét veszti, ha a vevő vagy harmadik fél a AUTOOL előzetes engedélye nélkül és bármely más jogos indok nélkül módosítja a manipulátort/szoftvert, még akkor is, ha egy nem módosított alkatrész hibásodik meg.

X. Viszonteladás

10.1 A vevő által a(z) AUTOOL termékeitől vásárolt áru saját okból közvetlenül továbbértékesíthető bármely harmadik félnek. A harmadik fél felhasználók ugyanazokkal a jogokkal rendelkeznek, mint a(z) AUTOOL termékei esetében.

XI. Kiviteli korlátozások

11.1 Közös megegyezéssel a Termékek szállítása a technológiára és a termékekre vonatkozó valamennyi alkalmazandó exportellenőrzés hatálya alá tartozik, amelyet bármely régió, ügynökség vagy ország (beleértve Kínát, az Egyesült Nemzeteket, az Európai Uniót és az Amerikai Egyesült Államokat) ír elő, és amely a AUTOOL székhelye szerinti joghatóságban érvényesíthető vagy korlátozást jelent. A Termékek és valamennyi kapcsolódó műszaki információ, dokumentum és anyag a Megrendelő visszaigazolásával nem importálható vagy exportálható, exportálható újra, szállítható át, kereskedhető, ruházható át vagy adható át közvetlenül vagy közvetve a fenti ellenőrzések vagy korlátozások megsértésével.

XII. Teljesítés elmaradása és szerződésszegés

12.1 Ha a AUTOOL a kockázat átszállása előtt elveszíti a szerződés teljesítésének képességét, az ügyfél jogosult a szerződéstől elállni. Az ügyfél akkor is elállhat a szerződéstől, ha a hasonló árukra vonatkozó megrendelés nem teljesíthető, vagy ha az áru részleges szállítása nem hajtható végre, és az ügyfélnek jogos indoka van a részekben történő szállítás megtagadására. Ha az ügyfél úgy dönt, hogy nem áll el a szerződéstől, jogosult a megfelelő árcsökkentésre. Ha a AUTOOL késedelmesen teljesít, és az ügyfél által a AUTOOL számára biztosított ésszerű határidőn belül nem teljesít, az ügyfél a jogszabályban előírt mértékben jogosult a szerződéstől elállni. Ha az átvétel vagy az elfogadás az ügyfél hibájából késik, az elfogadás következményeit és felelősségét az ügyfél viseli.

12.2 Ha a vevőt a AUTOOL késedelme miatt kár éri, a vevő jogosult szerződésszegés miatt igényt érvényesíteni. Minden késedelmes hét után (további igényekre tekintet nélkül) a késedelemmel érintett áru vonatkozásában a AUTOOL a fenti késedelmes áru értékének 0.5% összegével egyenlő kötbért fizet a vevőnek, és a halmozott kötbér nem haladhatja meg a késedelmes áru értékének 2% összegét.

XIII. Vis maior

13.1 A AUTOOL ellenőrzésén kívül eső vis maior események (beleértve többek között a kormányzati embargókat, blokádokat, az eszközök elkobzását vagy befagyasztását, az import- vagy exportengedélyek megadásának késedelmét vagy megtagadását, illetve felfüggesztését vagy visszavonását, vagy bármely egyéb kormányzati intézkedést; tűz, árvíz, szélsőséges időjárás vagy bármely egyéb természeti katasztrófa; karantén, sztrájk vagy kizárás; lázadás; polgári zavargások, felkelés, polgári engedetlenség vagy bűncselekmény, illetve terrorcselekmény, háború, anyaghiány vagy harmadik fél általi késedelmes szállítás a AUTOOL részére) miatt a AUTOOL mentesül a szállítási késedelem és bármely egyéb szerződéses kötelezettség teljesítésének következményei alól. Bármely vis maior esetén a szállítási idő, a fizetési határidő és az akkreditív alapján teljesítendő bármely kifizetés a késedelem időtartamával megegyező mértékben meghosszabbodik. Ha a vis maior helyzet hat hónapig fennáll, a AUTOOL választhatja e szerződés szankció nélküli megszüntetését, és ez nem minősül szerződésszegésnek.

XIV. Felelősség

14.1 Minden esetben és a kereset okától függetlenül a AUTOOL ügyféllel szemben a jelen megállapodás alapján fennálló teljes maximális felelőssége (beleértve a bírságok, kötbérek fizetésére vonatkozó kötelezettségeket, függetlenül azok okától, a hiba fokától, a gondatlanságtól, a szerződésszegéstől vagy egyéb körülménytől) a AUTOOL felelősségével érintett egyszeri rendelési ár fel felére (1/2) korlátozódik.

14.2 A AUTOOL semmilyen esetben sem felel semmilyen olyan közvetett vagy következményes kárért, amely e megállapodás alapján keletkezik, beleértve többek között a bevételkiesést, az elmaradt nyereséget, a várható hasznok és megtakarítások elmaradását, a termeléskiesést vagy üzemzavart, a szerződések vagy üzleti lehetőségek elvesztését, a jó hírnév sérelmét, az adatok elvesztését vagy sérülését, a befektetés és az alternatívaköltség elvesztését, a harmadik felek igényeit, valamint az ezekkel összefüggő és járulékos költségeket és kiadásokat.

14.3 A szolgáltatandó termék hibáiért való felelősségen túl a AUTOOL kizárólag abban az esetben felel, ha a AUTOOL vagy annak munkatársai szándékosan vagy súlyosan gondatlanul jártak el, illetve ha a terméknek olyan felróható hibája van, amely életet, testi épséget vagy egészséget veszélyeztet, és amelyet a AUTOOL rosszhiszeműen eltitkolt, vagy amelynek hiányát szavatolta, feltéve, hogy a fenti felelősség a termék jogszabályban előírt használatával összefüggő személyi sérülésre és anyagi kárra vonatkozik.

XV. Elévülés

15.1 Az igények érvényesítésére vonatkozó törvényi határidőkre (a jogalaptól függetlenül) a vonatkozó kínai jog az irányadó.

XVI. Titoktartási kötelezettségek

16.1 A Megrendelő kötelezettséget vállal arra, hogy bizalmasan kezel minden információt, know-how-t és egyéb ipari titkot, amely a megrendelés teljesítésével összefügg. A Megrendelő a AUTOOL kifejezett engedélye nélkül nem ad át és nem bocsát harmadik fél rendelkezésére semmilyen információt, dokumentumot, anyagot, rajzot, vázlatot vagy egyéb iratot. A(z) AUTOOL szintén köteles minden ügyféladatot bizalmasan kezelni.

XVII. Átruházás

17.1 Egyik fél sem ruházhatja át a szerződés szerinti jogai és kötelezettségei egészét vagy egy részét harmadik félre a másik fél előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.

XVIII. Joghatóság

18.1 A szerződéses jogviszonyból eredő valamennyi jogvita a kínai Shenzhen Népi Bíróság joghatósága alá tartozik.

XIX. Alkalmazandó jog

19.1 A(z) AUTOOL és az ügyfél közötti szerződéses jogviszonyra a Kínai Népköztársaság jogszabályai az irányadók.

19.2 A jelen Feltételekre a Kínai Népköztársaság jogszabályai az irányadók, a kollíziós jogi rendelkezések kizárásával.

19.3 A jelen Felhasználási feltételekből eredő vagy azokkal összefüggő valamennyi jogvita kizárólagos joghatóságát a(z) AUTOOL bejegyzési helye szerinti bíróságok gyakorolják. A(z) AUTOOL ennek ellenére jogosult az ügyféllel szemben az általános joghatósága szerinti vagy bármely más illetékes bíróság előtt eljárást indítani.